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Preisbestimmung von Dienstleistungen : markt- und nutzenorientierte Ansätze im Vergleich
Woratschek, Herbert, (1998)
Preisdifferenzierung bei Dienstleistungen : Implementationsformen und Determinanten
Faßnacht, Martin, (1996)
Pricing and capacity decisions for a service facility : stability and multiple local optima
Stidham, Shaler, (1992)
[Rezension von: Kundenorientierte Produktgestaltung, Andreas Herrmann... (Hrsg.)]
Faßnacht, Martin, (2001)
Relevanz der Kundenzufriedenheit für den Unternehmenserfolg
Faßnacht, Martin, (1999)