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Die Kasse als Engpassfaktor: zur Lösung des Warteschlangenproblems im Handel
Rudolph, Thomas, (2002)
Kaufbarrieren im Online-Handel aus Kundensicht : eine empirische Untersuchung der Kaufbarrieren bei Käufern und Nichtkäufern
Towards a hierarchical theory of shopping motivation
Wagner, Tillmann, (2010)