Principii teoretice in dezvoltarea si implementarea chestionarelor ca instrumente de sondare a pietei

Ne aflam intr-o era informationala, in care luarea deciziilor se bazeaza pe numarul si acuratetea informatiilor detinute, astfel ca lipsa acestora sau obtinerea unor informatii incorecte poate duce la implementarea unor decizii strategice eronate cu repercusiuni majore asupra activitatii viitoare a organizatiei pe piata. Astfel ca, in proiectarea unei cercetarii trebuie sa se tina cont intotdeauna de instrumentul de culegere a informatiilor, in cazul unui sondaj, acest instrument purtand denumirea de chestionar. Acest articol incearca o prezentare succinta a celor mai importante reguli privind construirea unui chestionar, accentul punandu-se pe ordinea intrebarilor din chestionar.