Proposition d'une échelle de mesure de l'éthique perçue dans la relation client — entreprise de services : l'exemple de la banque.
| Year of publication: |
2011
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| Authors: | Sénéchal, Sylvain |
| Published in: |
Revue française du marketing. - Paris : Bordas-Dunod-Gauthier Villars, ISSN 0035-3051, ZDB-ID 83046x. - 2011, 233, p. 27-47
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