Prozessmanagement im Customer-Relationship-Management : Gestaltung und Implementierung kundenorientierter Geschäftsprozesse
Melanie Merzenich
| Year of publication: |
2005
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| Authors: | Merzenich, Melanie |
| Publisher: |
Berlin : Logos-Verl. |
| Subject: | Prozessmanagement | Kundenmanagement | Referenzmodell |
| Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
| Extent: | LXXIX, 194 S. : graph. Darst. 1 CD-ROM |
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| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Type of publication (narrower categories): | Dissertation u.a. Prüfungsschriften |
| Language: | German |
| Thesis: | Zugl.: Eichstätt-Ingolstadt, Kath. Univ., Diss., 2005 |
| ISBN: | 3-8325-0894-5 |
| Classification: | Unternehmensorganisation ; Marketing |
| Source: |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004854105