Qualitätsorientierte Steuerung von Shared-IT-Service-Organisationen
Stefan Röder und Frank Keuper
| Year of publication: |
2009
|
|---|---|
| Authors: | Röder, Stefan ; Keuper, Frank |
| Published in: |
Managed Services : IT-Sourcing der nächsten Generation. - Wiesbaden : Gabler, ISBN 978-3-8349-1072-1. - 2009, p. 203-236
|
| Subject: | IT-Dienstleister | IT service provider | Interne Dienstleistung | Internal services | Unternehmensdienstleistung | Business services | Qualitätsmanagement | Quality management | Messung | Measurement |
| Extent: | graph. Darst. |
|---|---|
| Type of publication: | Article |
| Type of publication (narrower categories): | Aufsatz im Buch ; Book section |
| Language: | German |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003885214