Quelle gouvernance des taches humbles dans le contexte des communautés open-source ? Le cas du wiki de la communauté WordPress.

La documentation d'un projet open-source est un usage originel et répandu des wikis cependant négligé par la littérature. Nous étudions ici la structure de management d'une partie localisée, ancillaire d'un projet open-source connu, WordPress ; il fait usage d'un wiki pour gérer son savoir technique. Le management se fait sur une liste de discussions : il n'est pas observé qu'un tel processus structuré nécessaire à la viabilité du projet se soit concrétisé de façon notable sur les parties du wiki prévues pour la discussion. Nous proposons pour cela une approche quantitative (économétrie et analyse de réseau) qui complètent des intuitions qualitatives initiales et des travaux qualitatifs publiés ailleurs. Nous montrons dans cette étude de cas l'existence de propriétés structurelles marquées caractéristiques des systèmes dynamiques en économie cognitive. La compréhension d'un tel processus permet de montrer qu'il existe des formes d'auto-organisation se caractérisant par des régularités significatives. Cette contribution montre les particularités du processus de coordination ; celles-ci, nécessaires à la viabilité du projet, n'auraient pu se faire sur le wiki, paradoxalement, et nombre de projets pourraient se trouver dans ce cas de figure. L'étude d'un tel processus permet d'aller au-delà de la description de ce qu'on appelle parfois " structure en oignon ".