Quick Guide KI-Projekte – einfach machen : Künstliche Intelligenz in Service, Marketing und Sales erfolgreich einführen
Verena Fink
WI KI das Bauchgefühl unterfüttert -- KI einfach machen – Pilotprojekte im Customer Lifecycle in Marketing, Vertrieb und Service -- KI größer denken – Konversations-Kommerz konzentriert Macht -- Den richtigen Anwendungsfall finden -- Der kleine Chatbot schmeckt am besten (je einfacher, desto Quick Win) -- Daten essen die Welt -- KI-Lernverfahren im Vergleich (überwachen oder bestärken) -- Bots und Sprach-Skills entwickeln (Trainingskultur mit Lauschangriff) -- Kontrolle ist besser – Transparenz werteorientiert gestalten -- Willkommenskultur für Roboter (soziale Integration von KI ins Team).