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V Se préparer à la négociation de conflits et de crises - Apprendre d'un processus de médiation. Le cas de SFR Cegetel
Flanchec, Alice Le, (2004)
Re-Establishing a Climate of Trust within the Organization Through Use of Mediation
Le Flanchec, Alice, (2010)
La << porte ouverte d'IBM >> au service de la gestion des ressources humaines
Le Flanchec, Alice, (2009)