SAP is renowned for its main product SAP R/3, an Enterprise Resource Planning system. Recently, SAP also started to offer a complete family of e-commerce solutions, designed to support inter organization collaborative processes. SAP's offering, labelled mySAP.com, is rich and complex. Solutions offered by SAP in terms of integration with SAP R/3 are often ill described. Therefore it can be difficult for a manager to come to a decision regarding inter-organizational integration. This report presents SAP, a world leading company, its products, strategy, integration technologies (Idocs, BAPIs, RFC, ALE, Business Connectors), and methodologies, along with real world applications currently implemented. La firme SAP, connue principalement pour son produit phare le progiciel de gestion intégré SAP R/3, a développé ces dernières années une offre complète de produits destinés au commerce électronique et au support des processus collaboratifs. Cette famille de produits porte aujourd'hui le nom de mySAP.com. L'offre de SAP est riche et complexe. Il est difficile pour un gestionnaire de faire un choix parmi les solutions proposées en termes d'intégration avec SAP R/3 car elles sont souvent définies de façon imprécise par SAP. Ce rapport de projet se centre sur la firme SAP, leader mondial, son offre et sa stratégie, les technologies d'intégration offertes (Idocs, BAPIs, RFC, ALE, Business Connectors), les méthodes de conception de processus proposées par SAP ainsi que des exemples concrets d'applications dans l'industrie.
