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Computerunterstützte Gruppenarbeit im Büro : Entwicklung, Nutzung, Bewertung
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The essence of business process re-engineering
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Reengineering zwischen Anspruch und Wirklichkeit : ein Managementansatz auf dem Prüfstand
Perlitz, Manfred, (1996)
Software Methods for Business Reengineering
Berztiss, Alfs, (1996)