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Qualitätscontrolling im Krankenhaus : die Gewinnung von Qualitätsindikatoren durch Befragungen zur Patientenzufriedenheit
Hopp, Frank-Peter, (2000)
Controlling für das wirkungsorientierte Krankenhausmanagement : ein Value-Chain basierter Ansatz
Straub, Silvia, (1997)
Die strategische Planung als Komponente eines Controllingsystems im Krankenhaus : eine Untersuchung für das deutsche Krankenhauswesen
Patt, Claudia, (1996)
Patientenbezogene Steuerung im Krankenhaus : ein Konzept zur patientenbezogenen Steuerung im Primärleistungsbereich mit Hilfe fallgruppengegliederter Leistungskategorien
Schmitz, Ralf-Michael, (1993)
CONTROLLING-DIALOG - Steuerung eines Krankenhauses der Maximalversorgung
Schmitz, Ralf-Michael, (2013)
Steuerung eines Krankenhauses der Maximalversorgung