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The complete database marketer : second-generation strategies and techniques for tapping the power of your customer database
Hughes, Arthur M., (1996)
Die neue Dimension im Direktmarketing - Market-Universe-Database
Schober, Klaus, (1997)
Beurteilung der Kundenattraktivität durch Kreditinstitute : Anforderungen an die Database und Umsetzungsmöglichkeiten für ein Gesamtkonzept
Walter, Georg, (1996)