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The perspective of service industries : the perspective of Siemens AG
Gieseke, Anja, (2007)
Erfolgsbestimmende Faktoren einer Public Private Partnership im IT-Service : eine Analyse am Beispiel des Projekts HERKULES
Hahnenfeld, Klaus, (2017)
Outsourcing : eine strategische Allianz besonderen Typs
Köhler-Frost, Wilfried, (2000)
Wissensmanagement-Werkzeuge
Böhmann, Tilo, (2001)
IT-Unterstützung bei der Innovationsentwicklung
Leimeister, Jan Marco, (2005)
Servicedatenmanagement für modulare Dienstleistungen
Böhmann, Tilo, (2004)