The power to predict : how real-time businesses anticipate customer needs, create opportunities, and beat the competition
Vivek Ranadivé
Year of publication: |
2006 ; 1. ed.
|
---|---|
Authors: | Ranadivé, Vivek |
Publisher: |
New York, NY [u.a.] : McGraw-Hill |
Subject: | Kundendienst | Verkauf | Management | Verbraucherzufriedenheit |
Description of contents: | Table of Contents [digitool.hbz-nrw.de] |
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