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Perception of advisors' regarding behaviour of investors' while selecting wealth management services : an AHP approach
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Unsicherheitsreduktion im Vermögensanlagegeschäft mit Privaten : die Institution der stabilen Geschäftsbeziehung als Erfolgsbasis für beratungsorientierte Filialbanken
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Kundenorientierte Qualitätsdimensionen der Anlageberatungsdienstleistung : ein aktivierungstheoretisch motiviertes Instrumentarium zur Operationalisierung kundenorientierter Qualitätsmaßnahmen bei Anlageberatungsdienstleistungen
Holzapfel, Bernd, (1998)
The supernova advisor : crossing the invisible bridge to exceptional client service and consistent growth
Knapp, Rob, (2008)
Supernova advisor teams : a pathway to excellence
Brown, Curtis C., (2018)