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The way of change : 7 Basics für erfolgreiche Veränderungsprozesse im Unternehmen
Coleman, Petra, (2002)
Prozeßorientierte Veränderungsprojekte : Fallbeispiele des Unternehmenswandels
Müller, Mathias, (1999)
Prozess-Power : durch Change-Management den Prozesserfolg sichern
Buchner, Dietrich, (1999)