//-->
This is social media : how to tweet, post, link and blog your way to business success
Clapperton, Guy, (2009)
Follow me! : erfolgreiches Social Media Marketing mit Facebok, Twitter und Co.; [neu: mit aktuellen Rechtstipps und Marketing-Takeaways]
Grabs, Anne, (2014)
Kunden machen, was sie wollen : Lead Management im Spannungsfeld zwischen Marketing und Vertrieb
Janning, Reinhard, (2012)
Turn clicks into customers : proven marketing techniques for converting online traffic into revenue
Forrester, Duane, (2010)