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Die koordinationstheoretische Gestaltung und Bewertung alternativer Geschäftsprozesse unter Berücksichtigung des Einsatzes von Workflow-Management und workgroup computing : dargestellt am Beispiel eines Kundenanfrageprozesses
Hertweck, Matthias, (1998)
E-Collaboration als Erfolgspotenzial : Grundlagen, Strategien und Prozesse
Meyer, Sindy, (2006)
Designing the networked enterprise
Hawryszkiewycz, Igor T., (1997)