Vertrauensmanagement in Unternehmen : eine theoretische und empirische Nutzen-analyse unter besonderer Berücksichtigung der Wechselwirkung von Mitarbeiter- und Kundenloyalität
Ralf A. Brickau; Christian Städter
| Year of publication: |
2011
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| Authors: | Brickau, Ralf A. |
| Publisher: |
Münster : Monsenstein und Vannerdat |
| Subject: | Unternehmen | Enterprise | Vertrauen | Confidence | Mitarbeiterbindung | Employee retention | Beziehungsmarketing | Relationship marketing | Commitment <Management> | Mitarbeiter | Kunde | Loyalität |
| Description of contents: | Table of Contents [gbv.de] |
| Extent: | 142, XXIV S. 205 mm x 144 mm, 300 g |
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| Series: | ISM-Schriftenreihe. - Münster : Monsenstein und Vannerdat, ZDB-ID 2276424-0. - Vol. Bd 17 |
| Type of publication: | Book / Working Paper |
| Language: | German |
| ISBN: | 978-3-86991-353-7 ; 3-86991-353-3 |
| Source: | ECONIS - Online Catalogue of the ZBW |
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009239548