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Das neue interaktive Direktmarketing : die neuen elektronischen Möglichkeiten der Kundenanalyse und Kundenbindung
Link, Jörg, (1999)
Computer Aided Selling im Pharma-Kundenmanagement : prozeßorientierte Analyse und Gestaltung eines integrierten CAS-Systems
Jost, Arnim, (1998)
Sales Force Automation Tools for Small Businesses
DelVecchio, Susan, (2015)
Vertriebssteuerung durch operative CRM-Systeme : Anwendungsstand und Nutzenpotenziale in der betrieblichen Praxis
Sexauer, Hagen J., (2008)
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Sexauer, Hagen J., (2013)
Strategische Einführung des Mobilen Internet in Unternehmen
Sexauer, Hagen J., (2015)