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Virtual Communities zur zielgruppenadäquaten Ansprache im Direkt-Bank-Geschäft
Schwaiger, Manfred, (2000)
Die Virtuelle Gemeinschaft als Instrument des Customer Relationship Management
Bauer, Hans H., (2001)
Integration der virtuellen Community in das CRM : Konzeption, Rahmenmodell, Realisierung
Markus, Ursula, (2002)
Zweimodale Klassifikationsverfahren: Top oder Flop?
Schwaiger, Manfred, (1999)
Innovative Auswertungskonzepte für ungestützte Recalltests
Schwaiger, Manfred, (1996)
Eine empirische Analyse ausgewählter Versicherungszweige
Schwaiger, Manfred, (1995)