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Programmaufwand, Qualität und Wirtschaftlichkeit öffentlich-rechtlicher Rundfunkangebote
Seufert, Wolfgang, (2016)
Was kostet Qualität? : Wirtschaftlichkeit von Qualität ermitteln
Jochem, Roland, (2010)
Jochem, Roland, (2019)
Qualitätsorientierte Messung, Bewertung und Entwicklung des wissensintensiven Kundenbeziehungsprozesses
Geers, Dennis, (2010)
Sind hoher Qualitätsanspruch und Wirtschaftlichkeit miteinander vereinbar?
Welchen Beitrag leisten Reifegradmodelle bei der Qualitätsbewertung von Prozessen?