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Supplier Relationship Management : ein begriffliches und prozessuales Konzept
Fries, Andreas Johannes, (2006)
Process Hierarchy and Granularity Definition in Enterprise Process Modeling
Ganesan, Eswar, (2013)
Defining the demos
Saunders, Ben, (2012)
Der Weg zum supereffizienten Unternehmen : [Geschäftsprozesse firmenübergreifend aufeinander abstimmen - das wird in Zukunft erfolgsentscheidend sein]
Hammer, Michael, (2002)
Das prozeßzentrierte Unternehmen : die Arbeitswelt nach dem Reengineering
Hammer, Michael, (1997)
Der Sprung in eine andere Dimension : reengineering I
Hammer, Michael, (1995)