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Le guide qualité de résolution de problème : le secret de l'efficacité japonaise
Hosotani, Katsuya, (1997)
Darstellung und Analyse der Einflußfaktoren auf das japanische Total-Quality-Management
Rolff, Nicola, (1994)
Quality function deployment : QFD ; wie die Japaner Kundenwünsche in Qualität umsetzen
Akao, Yōji, (1992)
La gestion de la qualité : outils et applications pratiques
Ishikawa, Kaoru, (1984)
Introduction to quality control
Ishikawa, Kaoru, (1990)