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Kennzahlenorientiertes Prozeß- und Kundenmanagement : dargestellt am Beispiel der Konsumgüterindustrie
Kleinertz, Jochen, (2001)
Marketing für die Marktforschung : Gestaltungsempfehlungen für eine markt- und managementorientierte Beratungsdienstleistung
Roleff, René, (2001)
Wertschöpfungspartnerschaften in der Konsumgüterwirtschaft : ökonomische und ökologische Aspekte des ECR-Managements
Swoboda, Bernhard, (1997)