Wissen - Wenn der Kunde mit anpackt -- Wertschöpfung durch Co-Produktion - Das Konzept der Selbstbedienung hat sich im Zuge der Verbreitung moderner Technologien zur Co-Produktion weiterentwickelt, bei der die Kunden an der Wertschöpfung mitarbeiten. Die Autoren untersuchen die Merkmale sowie die strategische Relevanz der Co-Produktion und stellen in ihrem >>5-P-Modell<< die für diesen ...
| Year of publication: |
2003
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| Authors: | Grün, Oskar ; Brunner, Jean-Claude |
| Published in: |
Zeitschrift Führung + Organisation : ZfO. - Stuttgart : Schäffer-Poeschel, ISSN 0722-7485, ZDB-ID 6256193. - Vol. 72.2003, 2, p. 87-93
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