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Shared-Service-Broker-Ansatz zur konzerninternen Bereitstellung von IT-Leistungen
Keuper, Frank, (2005)
Brokerbasierte konzerninterne Shared-IT-Services im Lichte ausgewählter Kostentheorien
Keuper, Frank, (2008)
Der Shared-Service-Ansatz zur Bereitstellung von IT-Leistungen auf dem konzerninternen Markt