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~institution:"Europäische Kommission / Statistisches Amt"
~institution:"Institut für Technik der Betriebsführung"
~subject:"Customer service"
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Type of publication
All
Book / Working Paper
3
Type of publication (narrower categories)
All
Graue Literatur
3
Non-commercial literature
3
Aufsatzsammlung
1
Forschungsbericht
1
Language
All
German
3
Author
All
Baumann, Michael
1
Heinen, Ewald
1
Holzbach, Wiebke
1
Humburg, Harald
1
Köppen, Ralph Oliver
1
Institution
All
AXELOS Limited
Europäische Kommission / Statistisches Amt
Institut für Technik der Betriebsführung
Excellence-in-Service-Konferenz <6., 2016, Koblenz>
3
Kundendienstverband Deutschland
2
Nomos Verlagsgesellschaft
2
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
1
Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH
1
Duncker & Humblot
1
Forschungsinstitut für Innovative Arbeitsgestaltung und Prävention
1
Forschungsinstitut für Rationalisierung e.V. an der RWTH Aachen
1
Friedrich-Schiller-Universität Jena
1
Handwerkskammer Berlin
1
Institut für Technik der Betriebsführung im Handwerk
1
Kuratorium der Deutschen Wirtschaft für Berufsbildung
1
Tagung der Kaufmännischen Ausbildungsleiter <1998, Leipzig>
1
Öko-Institut
1
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Source
All
ECONIS (ZBW)
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1
-
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1
Entwicklung innovativer Dienstleistungen im Handwerk : Ergebnisse eines vom Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) geförderten Projektes
Baumann, Michael
;
Heinen, Ewald
;
Holzbach, Wiebke
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001632662
Saved in:
2
Handwerk als Leitbild für Dienstleistungsorientierung in innovativen KMU : BMBF-Projekt: Dienstleistungen für das 21. Jahrhundert; Handwerk & Mikro-Unternehmen; Abschlußbericht: pr...
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014005885
Saved in:
3
Beratung und Dienstleistungs-Qualität bei Handwerkskammern
Köppen, Ralph Oliver
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014011356
Saved in:
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