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institution:"Prospektiv GmbH <Dortmund>"
~institution:"Call-Center-Forum Deutschland"
~institution:"Deutscher Direktmarketing-Verband"
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Search: subject_exact:"Callcenter"
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Call Center
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Callcenter
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Deutschland
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Kundenmanagement
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Unternehmen
2
Zeitschrift
2
Call centre
1
Management
1
Outsourcing
1
Qualitätsmanagement
1
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Type of publication
All
Book / Working Paper
4
Journal
2
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatzsammlung
1
Collection of articles of several authors
1
Forschungsbericht
1
Sammelwerk
1
Language
All
German
6
Author
All
Fuderholz, Jens
2
Stockmann, Manfred
2
Brasse, Claudia
1
Grutzeck, Markus
1
Langhoff, Thomas
1
Institution
All
Prospektiv GmbH <Dortmund>
Call-Center-Forum Deutschland
Deutscher Direktmarketing-Verband
National Bureau of Economic Research
5
Ecmc, Europäisches Zentrum für Medienkompetenz <Marl>
4
Arbeiterwohlfahrt Bezirksverband Oberbayern
1
Bell Laboratories <Murray Hill, NJ>
1
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
1
Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin
1
Conference Exploring the Dimensions of Self-Suffiency for New Brunswick <2008, Fredericton>
1
Deutschland / Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie
1
Development Centre of the Organisation for Economic Co-operation and Development
1
Ecmc, Europäisches Zentrum für Medienkompetenz
1
Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation <Stuttgart>
1
Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover
1
INSEAD-Wharton Alliance Center for Global Research & Development
1
Innovationsforum <Berufsverband Information Bibliothek> <2000, Leipzig>
1
Institut Arbeit und Technik
1
Institut für Arbeitswissenschaft, Fabrikautomatisierung und Fabrikbetrieb <Magdeburg> / Abteilung Arbeitswissenschaft und Arbeitsgestaltung
1
KGSt <Köln>
1
MMB - Michel Medienforschung und Beratung
1
New Brunswick and Atlantic Studies Research and Development Centre <Fredericton>
1
Nordrhein-Westfalen / Ministerium für Wirtschaft und Mittelstand, Energie und Verkehr
1
O. E. C. D. Development Centre
1
RWI - Leibniz-Institut für Wirtschaftsforschung
1
Springer International Publishing
1
The Wharton Financial Institutions Center
1
USA / General Accounting Office
1
United States / Congress / House / Committee on Ways and Means / Subcommittee on Oversight
1
Universität Flensburg
1
Universität Freiburg <Schweiz> / Internationales Institut für Management in Telekommunikation
1
Universität Rostock / Lehrstuhl für Wirtschaftspädagogik
1
Vivento-Customer-Services <Bonn>
1
Workshop Arbeitsmarktpotentiale und Qualifizierungsanforderungen für Call-Center-Mitarbeiter <1997, Oberhausen, Rheinland>
1
Workshop Qualifizierung für den Call-Center-Markt <1998, Oberhausen>
1
more ...
less ...
Published in...
All
Acquisa
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
3
USB Cologne (EcoSocSci)
3
Showing
1
-
6
of
6
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Call-Center erfolgreich outsourcen : [die Arbeit mit Dienstleistern planen, umsetzen, steuern und evaluieren ; Praxishandbuch]
Grutzeck, Markus
(
contributor
);
Fuderholz, Jens
(
contributor
)
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003949684
Saved in:
2
Call-Center erfolgreich aufbauen
Stockmann, Manfred
(
contributor
); …
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004284203
Saved in:
3
Call Center erfolgreich betreiben : [Management, Personal, Technik, Design]
Stockmann, Manfred
(
contributor
)
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004894034
Saved in:
4
Call-Center-Jahrbuch
Deutscher Direktmarketing-Verband
-
Würzburg : Haufe-Fachmedie
;
anfangs: Würzburg : …
-
2002(2001) - 2005(2004); damit Ersch. eingest.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001604905
Saved in:
5
Instrumente des Qualitätsmanagements im Call Center : Qualitätsmanagement im Call Center ; [diese Veröffentlichung ist ein Ergebnis des Forschungsvorhabens "Gestaltungskriterien ei...
Langhoff, Thomas
(
contributor
);
Brasse, Claudia
(
ed.
)
-
2003
-
1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001820982
Saved in:
6
Call-Center-Jahrbuch
Deutscher Direktmarketing-Verband
-
Würzburg : Haufe-Fachmedie
-
2002(2001) - 2005(2004); damit Ersch. eingest.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004628936
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