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~subject:"Callcenter"
~subject:"Selling"
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Article
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Aufsatz im Buch
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Book section
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Language
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German
3
Author
All
Bommer, Michael-Maria
1
Kluge, Annette
1
Stube, Jürgen
1
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All
Die Zukunft des Customer Service : Analysen, Strategien, Konzeptionen
Academy of Management journal : AMJ
3
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
3
Manufacturing & service operations management : M & SOM
3
SpringerLink / Bücher
3
Faculty & research / Insead : working paper series
2
International journal of business excellence
2
International journal of services and operations management
2
Journal of consumer behaviour : an international research review
2
Technology mediated service encounters
2
The journal of personal selling & sales management : JPSSM
2
The journal of services marketing
2
... für Dummies
1
Advances in industrial and labor relations
1
Anwendungen - Probleme - Wissen
1
Arbeit und Technik : Schriftenreihe des Instituts Arbeit und Technik im Wissenschaftszentrum Nordrhein-Westfalen
1
Autohaus Automobilwirtschaft
1
Berichte aus der Betriebswirtschaft
1
British journal of industrial relations : BJIR ; an international journal of employment relations
1
Building intuition : insights from basic operations management models and principles
1
Business research quarterly : BRQ
1
Call Center für kleine und mittlere Unternehmen : Erfolgsfaktor im regionalen und überregionalen Wettbewerb; Reader zur Tagung in Flensburg am 15. März 2000
1
Computational techniques for banking and risk management
1
Customer Relationship Management : the ultimate guide to efficient use of CRM
1
Das professionelle 1 x 1
1
Dialogmarketing Perspektiven 2010/2011 : Tagungsband 5. wissenschaftlicher interdisziplinärer Kongress für Dialogmarketing
1
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
1
Dienstleistungsmarketing : Impulse für Forschung und Management ; [Workshop Dienstleistungsmarketing im November 2003]
1
Employee voice at work
1
Europäische Hochschulschriften / 5
1
Europäisches Wirtschafts- und Steuerrecht / Beilage : EWS
1
Finanzpsychologie
1
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
1
Harvard business review : HBR
1
Identitätsbasierte Luxusmarkenführung : Grundlagen - Strategien - Controlling
1
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
1
Information systems and e-business management : ISeB
1
Information systems research : ISR
1
Informationstechnologie und Ökonomie
1
Innovations in SMEs and conducting e-business : technologies, trends and solutions
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Arbeitsgestaltung in Service Centern
Kluge, Annette
- In:
Die Zukunft des Customer Service : Analysen, …
,
(pp. 55-65)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003598311
Saved in:
2
Das Service Center der Zukunft : Raumkultur, Raumstruktur, Raumkonditionierung
Stube, Jürgen
- In:
Die Zukunft des Customer Service : Analysen, …
,
(pp. 67-78)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003598313
Saved in:
3
Kundeninteraktionen intelligent steuern : Chancen erkennen und wahrnehmen
Bommer, Michael-Maria
- In:
Die Zukunft des Customer Service : Analysen, …
,
(pp. 81-91)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003598315
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