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isPartOf:"Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden"
~subject:"Deutschland"
~subject:"Quality management"
~type_genre:"Case study"
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Search: subject_exact:"CRM (Customer Relationship Management)"
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Deutschland
Quality management
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Germany
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3
Kundenzufriedenheit
3
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3
Automotive industry
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Supplier relationship management
2
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2
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1
BMW Group
1
Consumer electronics industry
1
Corporate culture
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1
Data Mining
1
Data mining
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Innovationsmanagement
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Marketing management
1
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Type of publication
All
Article
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Type of publication (narrower categories)
All
Case study
Aufsatz im Buch
12
Book section
12
Fallstudie
7
Language
All
German
7
Author
All
Töpfer, Armin
2
Arndt, Dirk
1
Beckett, Nigel P.
1
Braekler, Michael
1
Eckert, Hans
1
Günther, Swen
1
Kracht, Nadine-M.
1
Marschler, Hans-Christian
1
Niemeyer, Alexander
1
Ohr, Daniel
1
Roggon, Andreas
1
Roller, Jutta
1
Wachter, Nadine
1
Waidner, Erik
1
Wortmann, Ulrike
1
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All
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
Gabler Edition Wissenschaft
7
Handbuch Vertriebs-Exzellenz im Asset Management : institutionelle Anleger gewinnen und binden
4
Marketing von Solutions : innovative Ansätze und Best Practices
4
Best Practice in Marketing : Erfolgsbeispiele zu den vier Kernaufgaben im Marketing
3
International journal of services and operations management
3
Social Branding : Strategien - Praxisbeispiele - Perspektiven
3
DUV / Wirtschaftswissenschaft
2
Direkt-Marketing : Praxiswissen für erfolgreichen Kundendialog
2
Europäische Hochschulschriften / 5
2
Gabler Research
2
Gabler-Lehrbuch
2
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
2
Lehrbuch
2
Zukunft im Handel : Studien für die Praxis
2
ARIS in der Praxis : Gestaltung, Implementierung und Optimierung von Geschäftsprozessen
1
Applied Marketing Science /Angewandte Marketingforschung
1
Basler Schriften zum Marketing
1
Benchmarking : an international journal ; BIJ
1
Berichte aus der Betriebswirtschaft
1
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
1
Contributions to management science
1
Corporate Citizenship in Deutschland : Bilanz und Perspektiven
1
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
1
Customer-centric marketing strategies : tools for building organizational performance
1
Die neue Macht des Marketing : wie Sie Ihr Unternehmen mit Emotion, Innovation und Präzision profilieren
1
Digitale Fachbibliothek
1
Direct marketing
1
Edition Lebensmittel-Zeitung
1
Edition Sozialwirtschaft
1
Electronic retailing
1
Erfolgreiches Management
1
Erfolgsfaktor Flexibilität : Strategien und Konzepte für wandlungsfähige Unternehmen
1
Fachkompetenz
1
Fallstudien in der Logistik : Praxisbeispiele aus Logistikdienstleistung, Industrie und Handel
1
Gabler Edition Wissenschaft / Forum Marketing
1
Gabler Edition Wissenschaft / Kundenmanagement & Electronic Commerce
1
Gabler Lehrbuch
1
Gabler Research / Applied Marketing Science /Angewandte Marketingforschung
1
Gabler research / Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung
1
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1
Kundenzufriedenheitsmanagement bei der R+V Versicherung
Marschler, Hans-Christian
;
Eckert, Hans
;
Waidner, Erik
; …
- In:
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, …
,
(pp. 479-500)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003708622
Saved in:
2
Einsatz von Instrumenten des analytischen CRM für die Kundenbindung bei der Daimler AG : der Nutzen von Data Mining
Arndt, Dirk
;
Roggon, Andreas
;
Wachter, Nadine
- In:
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, …
,
(pp. 685-703)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003708659
Saved in:
3
Wirkung der Payback-Karte auf die Bindung und Loyalität der Kunden von Drogerieprodukten : Ergebnisse einer empirischen Analyse
Kracht, Nadine-M.
;
Günther, Swen
;
Töpfer, Armin
- In:
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, …
,
(pp. 719-736)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003708685
Saved in:
4
Kundenbindungsmanagement im Bekleidungshandel : das Breuninger-Konzept
Ohr, Daniel
- In:
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, …
,
(pp. 737-753)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003708692
Saved in:
5
Erfolgreiches Customer Relationship Management bei der BMW Group Deutschland
Braekler, Michael
;
Wortmann, Ulrike
- In:
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, …
,
(pp. 755-771)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003708699
Saved in:
6
Qualitätsbewusstsein und Kundenorientierung der Mitarbeiter als Schlüssel zum Erfolg : Qualitätsmanagement bei der Ritz-Carlton Hotel Company
Beckett, Nigel P.
- In:
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, …
,
(pp. 949-964)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003708783
Saved in:
7
Kompromisslose Kundenorientierung als Wettbewerbsfaktor : das Kundenmanagement der TNT Express
Roller, Jutta
- In:
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, …
,
(pp. 965-973)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003708790
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