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isPartOf:"Produktion mit Dienstleistung : Integration als Zukunftschance"
~isPartOf:"Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen Assistenzsystemen zum Unternehmenserfolg"
~subject:"Customer service"
~subject:"Organizational change"
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Search: subject_exact:"Hybride Produkte"
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Customer service
Organizational change
Bundling strategy
21
Leistungsbündel
21
Deutschland
12
Germany
12
Kundenservice
10
Project management
4
Projektmanagement
4
Arbeitsproduktivität
3
Computerized method
3
Computerunterstützung
3
Labour productivity
3
Machinery industry
3
Maschinenbau
3
Mobile Anwendung
3
Mobile application
3
Anforderungsprofil
2
Anlagenbau
2
Business network
2
Measurement
2
Messung
2
Occupational profile
2
Occupational qualification
2
Plant construction
2
Productivity
2
Produktivität
2
Qualifikation
2
Unternehmensnetzwerk
2
Anlagenwirtschaft
1
Berufserfahrung
1
Betriebliche Wertschöpfung
1
Bewertung
1
Beziehungsmarketing
1
Capital goods industry
1
Comparison
1
Economic effectiveness
1
Engineering consultancy
1
Erfolgsfaktor
1
Evaluation
1
Fabrikplanung
1
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Type of publication
All
Article
11
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
11
Book section
11
Language
All
German
11
Author
All
Fellmann, Michael
4
Matijacic, Michel
3
Däuble, Gerald Jan
2
Kammler, Friedemann
2
Thomas, Oliver
2
Özcan, Deniz
2
Behrens, Hermann
1
Breitschwerdt, Rüdiger
1
Fuß, Christine
1
Heidling, Eckhard
1
Houben, Verena
1
Hucke, Sebastian
1
Krumeich, Julian
1
Meil, Pamela
1
Meyer, Jens
1
Nasch, Katharina
1
Niemöller, Christina
1
Nüttgens, Markus
1
Reinke, Philipp
1
Schlicker, Michael
1
Schulze, Sara
1
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Published in...
All
Produktion mit Dienstleistung : Integration als Zukunftschance
Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen Assistenzsystemen zum Unternehmenserfolg
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
12
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen Kundendienst
8
Integration von Produkt und Service - auf dem Weg zum Lösungsanbieter
8
SpringerLink / Bücher
8
International journal of production economics
4
International journal of production research
4
Journal of business research : JBR
4
International journal of quality and service sciences
3
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
3
Personal- und Organisationsentwicklung bei der Internationalisierung von industriellen Dienstleistungen
3
Research
3
Transolve - Projektbericht
3
Dienstleistungsmanagement in der Investitionsgüterindustrie : Services erfolgreich entwickeln, steuern und vertreiben
2
European journal of operational research : EJOR
2
Europäische Hochschulschriften / 5
2
Flexibilisierung von Geschäftsprozessen : Konzepte und Praxisbeispiele
2
International journal of operations & production management : IJOPM ; the official journal of the European Operations Management Association, EUROMA
2
Journal of service management
2
Journal of the Academy of Marketing Science
2
Marketing von Solutions : innovative Ansätze und Best Practices
2
Ross School of Business working paper series
2
Springer eBook Collection / Business and Economics
2
Springer eBook Collection / Business and Management
2
Technovation : the international journal of technological innovation, entrepreneurship and technology management
2
The journal of business & industrial marketing
2
Vom Produkt- zum Dienstleistungsgeschäft : Marketingstrategien für reife Märkte ; [Frühjahrstagung der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Innovatives Marketing (WiGIM) ; am 13. März 2008]
2
Vom Produkt- zum Lösungsanbieter : erfolgreiche Konzepte und Praxisbeispiele der Entwicklungsschrittfolge
2
Advances in information systems and management science
1
Angewandte Arbeitswissenschaft : Zeitschrift für die Unternehmenspraxis
1
Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska / H
1
Arbeitsbericht / Institut für Betriebswirtschaftliche Produktions- und Investitionsforschung der Georg-August-Universität Göttingen
1
Arbeitsbericht / Institut für Unternehmensführung und Unternehmensforschung, Ruhr-Universität Bochum
1
Arbeitsberichte des Instituts für Wirtschaftsinformatik
1
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
1
Berichte aus der Betriebswirtschaft
1
Betriebliche Tertiarisierung : der ganzheitliche Wandel vom Produktionsbetrieb zum dienstleistenden Problemlöser
1
Betriebsmanagement
1
Business process management journal
1
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Source
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ECONIS (ZBW)
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1
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10
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Relevance
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1
Use Cases für typische Technische Kundendienstprozesse
Özcan, Deniz
;
Niemöller, Christina
;
Kammler, Friedemann
- In:
Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen …
,
(pp. 166-178)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010412470
Saved in:
2
Entwicklungsbegleitende Normung von Anwendungsfällen für mobile Assistenzsysteme im Technischen Kundendienst
Behrens, Hermann
;
Fuß, Christine
- In:
Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen …
,
(pp. 155-165)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010412471
Saved in:
3
Modellorientierter Vergleich der Unterstützungspotenziale von RFID und 2D-Codes bei Technischen Kundendienstleistungen
Meyer, Jens
;
Breitschwerdt, Rüdiger
;
Thomas, Oliver
- In:
Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen …
,
(pp. 122-137)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010412480
Saved in:
4
Semantische Wikis als kollaborative Wissensdatenbanken im Technischen Kundendienst
Schulze, Sara
;
Fellmann, Michael
;
Özcan, Deniz
- In:
Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen …
,
(pp. 84-98)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010412484
Saved in:
5
Konstruktion und IT-gestützte Analyse eines Ursache-Wirkungsmodells zum Management technischer Kundendienstleistungen
Fellmann, Michael
;
Nasch, Katharina
- In:
Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen …
,
(pp. 67-81)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010412487
Saved in:
6
EMOTEC-Produktivitätsmetriken
Matijacic, Michel
;
Däuble, Gerald Jan
- In:
Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen …
,
(pp. 48-66)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010412489
Saved in:
7
Nachfragebestimmte Spezifikation und Konfiguration mobiler Anwendungssysteme zur Steigerung von Produktivität und Empowerment im Technischen Kundendienst
Fellmann, Michael
;
Kammler, Friedemann
;
Reinke, Philipp
; …
- In:
Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen …
,
(pp. 32-47)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010412490
Saved in:
8
State-of-the-Art der Produktivitätsmessung und -gestaltung im Technischen Kundendienst
Matijacic, Michel
;
Däuble, Gerald Jan
- In:
Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen …
,
(pp. 18-29)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010412493
Saved in:
9
Empower Mobile Technical Customer Services (EMOTEC) : Produktivitätssteigerung durch intelligente mobile Assistenzsysteme im Technischen Kundendienst
Thomas, Oliver
;
Nüttgens, Markus
;
Fellmann, Michael
; …
- In:
Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen …
,
(pp. 2-17)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010412495
Saved in:
10
Die Interaktion bei produktionsnahen Dienstleistungen : Anforderungen an Servicetechniker zwischen Produkt und Dienstleistung
Houben, Verena
- In:
Produktion mit Dienstleistung : Integration als …
,
(pp. 175-202)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008798127
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