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person:"Arndt, Aaron D."
~person:"Brachat, Hannes"
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Search: subject_exact:"Kfz-Gewerbe"
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Year of publication
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Subject
All
Automotive services industry
10
Kfz-Gewerbe
10
Deutschland
8
Germany
7
Kraftfahrzeughandel
7
Beziehungsmarketing
4
Relationship marketing
4
Management
3
Strategisches Management
3
Customer service
2
Erfolgsfaktor
2
Kraftfahrzeughandwerk
2
Kundenservice
2
Salespeople
2
Servicepolitik
2
Verkaufspersonal
2
Absatz
1
Advertising
1
Arbeitsgruppe
1
Arbeitsteilung
1
Automotive industry
1
Betriebliche Kennzahl
1
Betriebsklima
1
Brand image
1
Causality analysis
1
Consumer behaviour
1
Correlation
1
Customer satisfaction
1
Division of labour
1
Estimation
1
Financial ratio
1
Gewinn
1
Kausalanalyse
1
Kfz-Industrie
1
Konsumentenverhalten
1
Korrelation
1
Kraftfahrzeugindustrie
1
Kraftfahrzeugwirtschaft
1
Kundenbetreuung
1
Kundenzufriedenheit
1
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less ...
Online availability
All
Undetermined
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
8
Article
7
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
5
Aufsatz in Zeitschrift
5
Aufsatz im Buch
2
Book section
2
Aufsatzsammlung
1
Collection of articles of several authors
1
Sammelwerk
1
more ...
less ...
Language
All
German
8
Undetermined
5
English
2
Author
All
Arndt, Aaron D.
Brachat, Hannes
Huber, Frank
Diez, Willi
21
Zettelmeyer, Florian
19
Meinig, Wolfgang
13
Silva-Risso, Jorge M.
12
Busse, Meghan R.
10
Garicano, Luis
9
Scott Morton, Fiona
8
Sieg, Christian
8
Tsuru, Tsuyoshi
8
Brown, Jonathan
7
Mallad, Heike
7
Arruñada, Benito
6
Bauer, Hans H.
6
Freyssenet, Michel
6
Reindl, Stefan
6
Schneider, Henry S.
6
Vázquez, Luis
6
Wöllenstein, Stephan
6
Burmann, Christoph
5
Decker, Alexander
5
Herrmann, Andreas
5
Kaplan, Steven N.
5
Uehara, Katsuhito
5
Wagner, Erwin
5
Waibel, Christian
5
Ōwan, Hideo
5
Berg, Hartmut
4
Bodensteiner, Klaus
4
Borchert, Margret
4
Dupor, Bill
4
Ermschel, Ulrich
4
Grunewald, Andreas
4
Hoffmeister, Mike
4
Israeli, Ayelet
4
Knittel, Christopher R.
4
Kollenbach, Stephan
4
Liersch, Anna
4
Meffert, Heribert
4
more ...
less ...
Institution
All
Springer Fachmedien München GmbH
1
Published in...
All
Journal of business economics : JBE
2
Autohaus
1
Autohaus Buch & Formular
1
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Grundlagen der Automobilwirtschaft : das Standardwerk der Automobilbranche
1
International journal of retail & distribution management
1
Journal of retailing and consumer services
1
Management-Profi
1
Marketing-Controlling
1
Unternehmensführung
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
10
USB Cologne (EcoSocSci)
5
Showing
1
-
10
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15
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relevance
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date (oldest first)
1
Grundlagen der Automobilwirtschaft : das Standardwerk der Automobilbranche
Diez, Willi
(
ed.
);
Reindl, Stefan
(
ed.
);
Brachat, Hannes
(
ed.
)
-
2016
-
6. Auflage, Stand: Mai 2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011536585
Saved in:
2
Is it better for salespeople to have the highest customer orientation or a strong fit with their group's customer orientation? : findings from automobile dealerships
Arndt, Aaron D.
;
Karande, Kiran
- In:
Journal of retailing and consumer services
19
(
2012
)
3
,
pp. 353-359
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009541791
Saved in:
3
Autohaus-Management
Brachat, Hannes
- In:
Grundlagen der Automobilwirtschaft : das Standardwerk …
,
(pp. 151-200)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009689663
Saved in:
4
Does the performance of other functions in the frontline influence salesperson conflict?
Arndt, Aaron D.
;
Karande, Kiran
;
Harkins, Jason
- In:
International journal of retail & distribution management
40
(
2012
)
9
,
pp. 717-736
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009614686
Saved in:
5
Autohaus-Management 2010 : [Strategien für erfolgreiche Automobilbetriebe]
Brachat, Hannes
-
2004
-
2. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003394821
Saved in:
6
Dimensionen der Markeneinstellung und ihre Wirkung auf die Kaufabsicht
Kressmann, Frank
;
Herrmann, Andreas
;
Huber, Frank
; …
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
63
(
2003
)
4
,
pp. 401-418
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001779185
Saved in:
7
Erlebnis Dialogannahme : [Praxishandbuch für den erfolgreichen Dialog zwischen Kunde und Autohaus]
Brachat, Hannes
(
ed.
);
Wagner, Erwin
(
contributor
)
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001805912
Saved in:
8
Return on Customer Satisfaction : wie rentabel sind Maßnahmen zur Steigerung der Zufriedenheit?
Fischer, Marc
;
Herrmann, Andreas
;
Huber, Frank
- In:
Journal of business economics : JBE
71
(
2001
)
10
,
pp. 1161-1190
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001614204
Saved in:
9
Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Unternehmenserfolg : wie prägnant ist dieser Zusammenhang tatsächlich?
Herrmann, Andreas
;
Huber, Frank
;
Fischer, Marc
- In:
Marketing-Controlling
,
(pp. 15-21)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001544507
Saved in:
10
Erfolgsgrößen im Automobilhandel : Ergebnisse einer kausalanalytischen Studie
Bauer, Hans H.
- In:
Journal of business economics : JBE
68
(
1998
)
9
,
pp. 979-1008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001247076
Saved in:
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