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person:"Georgi, Dominik"
~subject:"Customer value"
~subject:"Kundenzufriedenheit"
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Search: subject_exact:"Relationship marketing"
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Customer value
Kundenzufriedenheit
Beziehungsmarketing
28
Relationship marketing
28
Dienstleistungsqualität
7
Service quality
7
Theorie
7
Theory
7
Kundenwert
6
Deutschland
5
Germany
5
Bank marketing
4
Bankmarketing
4
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4
Kundenmanagement
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2
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2
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2
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2
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Social web
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2
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2
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2
Wahrnehmung
2
Wirtschaftlichkeit
2
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1
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Beziehungsmanagement
1
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Undetermined
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Type of publication
All
Article
10
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
7
Book section
7
Article in journal
3
Aufsatz in Zeitschrift
3
Case study
2
Fallstudie
2
Language
All
German
8
English
2
Author
All
Georgi, Dominik
Kumar, V.
34
Han, Heesup
32
Homburg, Christian
26
Mattila, Anna S.
20
Gil Saura, Irene
19
Prentice, Catherine
19
Svensson, Göran
19
Bruhn, Manfred
18
Aksoy, Lerzan
17
Mittal, Vikas
17
Hyun, Sunghyup Sean
15
Madhani, Pankaj M.
15
Verhoef, Peter C.
15
Evanschitzky, Heiner
13
Klaus, Philipp
13
Usman, Osly
13
Wong, IpKin Anthony
13
Balaji, M. S.
12
Bauer, Hans H.
12
Bilgihan, Anil
12
Eggert, Andreas
12
Günter, Bernd
12
Keiningham, Timothy
12
Kim, Wansoo
12
Krafft, Manfred
12
Quach, Sara
12
Stock-Homburg, Ruth
12
Gustafsson, Anders
11
Loureiro, Sandra Maria Correia
11
McColl-Kennedy, Janet R.
11
Rather, Raouf Ahmad
11
Töpfer, Armin
11
Van Vaerenbergh, Yves
11
Wieseke, Jan
11
Ahn, Jiseon
10
Bang, Nguyen
10
Barnes, Donald C.
10
Blut, Markus
10
Hadwich, Karsten
10
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Published in...
All
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Dienstleistungscontrolling
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
1
Journal of business research : JBR
1
Journal of service management
1
Marketing : ZFP ; journal of research and management
1
Vertriebssteuerung in der Finanzdienstleistungsindustrie
1
more ...
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Source
All
ECONIS (ZBW)
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1
The enhanced loyalty drivers of customers acquired through referral reward programs
Ramaseshan, B.
;
Wirtz, Jochen
;
Georgi, Dominik
- In:
Journal of service management
28
(
2017
)
4
,
pp. 687-706
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011731220
Saved in:
2
Kundenwert als Steuerungsgröße des Kundenbindungsmanagements
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Georgi, Dominik
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement
,
(pp. 703-722)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003929157
Saved in:
3
Customer equity management as formative second-order construct
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
;
Hadwich, Karsten
- In:
Journal of business research : JBR
61
(
2008
)
12
,
pp. 1292-1301
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003784943
Saved in:
4
Kundenwertmanagement : Konzepte, Strategien und Massnahmen in der Praxis
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
;
Hadwich, Karsten
- In:
Customer Relationship Management : neue …
,
(pp. 51-62)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003644166
Saved in:
5
Service Profit Chain : Ausrichtung des Bankvertriebs an kundenorientierten Zielen
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
- In:
Vertriebssteuerung in der Finanzdienstleistungsindustrie
,
(pp. 23-45)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003699330
Saved in:
6
Ansatzpunkte des Customer Value Managements
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Georgi, Dominik
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 713-732)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597799
Saved in:
7
Kundenorientiertes Controlling von Corporate Shared Services durch interne Kundenbarometer
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
- In:
Corporate Shared Services : Bereitstellung von …
,
(pp. 171-190)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003599574
Saved in:
8
Dynamik von Kundenerwartungen im Dienstleistungsprozess : empirische Befunde eines experimentellen Designs zur Bildung und Wirkung von Erwartungen
Bruhn, Manfred
;
Richter, Mark
;
Georgi, Dominik
- In:
Marketing : ZFP ; journal of research and management
28
(
2006
)
2
,
pp. 116-133
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003318529
Saved in:
9
Kundenorientiertes Controlling von Corporate-Shared-Services durch interne Kundenbarometer
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
- In:
Corporate Shared Services : Bereitstellung von …
,
(pp. 175-194)
.
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003368253
Saved in:
10
Implementierung des Kundenwertmanagements - Modellierung und Anwendungsbeispiel
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Georgi, Dominik
- In:
Dienstleistungscontrolling
,
(pp. 351-368)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003302063
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