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person:"Hippner, Hajo"
~isPartOf:"Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag"
~person:"Georgi, Dominik"
~person:"Huber, Frank"
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Search: subject_exact:"Kundennähe"
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Beziehungsmarketing
2
Relationship marketing
2
Computer-assisted marketing
1
Dienstleistungsqualität
1
IT-gestütztes Marketing
1
Service quality
1
Type of publication
All
Article
2
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
2
Book section
2
Language
All
German
2
Author
All
Hippner, Hajo
Georgi, Dominik
Huber, Frank
Bruhn, Manfred
1
Coenen, Christian
1
Edvardsson, Bo
1
Friege, Christian
1
Friman, Margareta
1
Gouthier, Matthias H. J.
1
Gummesson, Evert
1
Hadwich, Karsten
1
Hansen, Ursula
1
Hellwig, Andrea
1
Hennig-Thurau, Thorsten
1
Jeschke, Kurt
1
Kleinaltenkamp, Michael
1
Köhler, Richard
1
Moosmayer, Dirk
1
Paul, Michael
1
Roos, Inger
1
Schmitz, Gertrud
1
Schrader, Ulf
1
Schulze, Henning S.
1
Seidel, Wolfgang
1
Wegmann, Christoph
1
Wilde, Klaus D.
1
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Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / F / Center of Market-Oriented Product and Production Management
9
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
6
Journal of business economics : JBE
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Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für Ausbildung, Prüfung, Berufseinstieg und Fortbildung
5
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
4
Customer retention in the automotive industry : quality, satisfaction and loyalty
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Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
3
Marketing : ZFP ; journal of research and management
3
Reihe: Marketing : MAR
3
SpringerLink / Bücher
3
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / P / Center of Market-Oriented Product and Production Management
3
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
2
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
2
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
2
Journal of business research : JBR
2
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
2
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
2
Springer eBook Collection / Business and Economics
2
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
2
Analytische Informationssysteme : Business Intelligence-Technologien und -Anwendungen
1
Analytische Informationssysteme : Business-Intelligence-Technologien und -Anwendungen ; mit 13 Tabellen
1
Automobilmarktforschung : Nutzenorientierung von Pkw-Herstellern
1
Basler Schriften zum Marketing
1
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Data mining : mehr Gewinn aus Ihren Kundendaten ; 22 data mining tools mit Referenzkunden ; Business cases erfolgreicher Data-mining-Projekte ; aktuelle Umfrageergebnisse zum Nutzen von data mining
1
Die Bank
1
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Dienstleistungscontrolling
1
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
1
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
1
Electronic Services
1
Erfolgsfaktoren der Markenführung : Know-how aus Forschung und Management
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
Herausforderung Bankmanagement : Entwicklungslinien und Steuerungsansätze ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Henner Schierenbeck
1
Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive
1
Innovatives Marketing : Entscheidungsfelder - Management - Instrumente ; Hermann Diller zum 60. Geburtstag
1
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Integrierte Kundenorientierung als Treiber der Service Excellence : theoretische und empirische Befunde zur Effektivität von externer und interner Kundenorientierung
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Georgi, Dominik
- In:
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - …
,
(pp. 53-71)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003595706
Saved in:
2
CRM im Wandel : Entwicklungen einer IT-gestützten Unternehmensphilosophie
Hippner, Hajo
;
Wilde, Klaus D.
- In:
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - …
,
(pp. 485-501)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003596244
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