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person:"Meffert, Heribert"
~isPartOf:"Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen"
~person:"Bruhn, Manfred"
~person:"Walsh, Gianfranco"
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Search: subject_exact:"Customer relationship"
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Beziehungsmarketing
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Dienstleistungsmarketing
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Dienstleistungsqualität
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Relationship marketing
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Service quality
1
Services marketing
1
Theorie
1
Theory
1
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Type of publication
All
Article
1
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
1
Book section
1
Language
All
German
1
Author
All
Meffert, Heribert
Bruhn, Manfred
Walsh, Gianfranco
Blümelhuber, Christian
1
Corsten, Hans
1
Meyer, Anton
1
Pfeiffer, Markus
1
Published in...
All
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Marketing : ZFP ; journal of research and management
7
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
7
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
5
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
5
Forum Dienstleistungsmanagement
5
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
5
Wissenschaft & Praxis
4
dtv / Beck-Wirtschaftsberater im dtv
4
Handelsforschung
3
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
3
Journal of business research : JBR
3
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
3
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
2
European journal of marketing : EJM
2
European management journal
2
Handbuch Kundenbindungsmanagement
2
Journal of service research
2
Journal of service research : JSR
2
Journal of the Academy of Marketing Science
2
Kredit und Kapital
2
Psychology & marketing
2
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
2
SpringerLink / Bücher
2
Zeitschrift Führung + Organisation : ZfO
2
Zeitschrift für Energiewirtschaft : ZfE
2
dtv / Beck-Wirtschaftsberater
2
Aktuelle Beiträge zur Markenforschung : Tagungsband des 3. Internationalen Markentags
1
Arbeitspapier / Westfälische Wilhelms-Universität Münster, Marketing Centrum Münster
1
Basler Schriften zum Marketing
1
British journal of management : BJM
1
Consumer-brand relationships : theory and practice
1
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Dienstleistungscontrolling
1
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Diskussionsbeitrag der Forschungsstelle Bahnmarketing an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster
1
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
1
Dokumentationen / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e.V.
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Sicherstellung der Dienstleistungsqualität durch integrierte Kommunikation
Bruhn, Manfred
- In:
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 405-431)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001472015
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