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Search: subject_exact:"Qualitätsmanagement"
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Type of publication
All
Book / Working Paper
35
Type of publication (narrower categories)
All
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
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Language
All
German
17
English
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Undetermined
7
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Author
All
Alain, Marcel
1
Averous, Bernard
1
Averous, Danièle
1
Beaupré, Daniel
1
Bezold, Thomas
1
Birkelbach, Ralf
1
Buswell, John
1
Bälder, Karl-Heinz
1
Casadesús, Martí
1
Dihsmaier, Erich
1
Eckhoff, Manon
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Erhard, Ralph U.
1
Farmar, Tony
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Früh, Christiane
1
Ghost, Fatima Holy
1
Gimpel, Bernd
1
Gnanadhas, M. Edwin
1
Holmlund, Maria
1
Jaschinski, Christoph
1
Jha, S. M.
1
Jung, Nicole
1
Kendall, Howard
1
Kock, Sören
1
Kunst, Paul
1
Liljander, Veronica
1
Murphy, John A.
1
Müller, Tobias
1
Nadeau, Michel
1
Niedermeier, Anna
1
Oppen, Maria
1
Pepels, Werner
1
Pöll, Andreas
1
Reddemann, Andreas
1
Stauss, Bernd
1
Velitchkova, Tzviata Antonova
1
Wahren, Heinz-Kurt E.
1
Williams, Christine
1
Wilson, Alan M.
1
Ziebe, Christian
1
Zuberbühler, Christa
1
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Published in...
All
Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapiere
2
Eichstätter Hochschulreden
1
Ekonomi och samhälle
1
Europäische Hochschulschriften / 5
1
International journal of services technology and management
1
Meddelanden från Svenska Handelshögskolan
1
Schriften zu Marketing und Management
1
Schriftenreihe des IMT
1
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Source
All
USB Cologne (EcoSocSci)
ECONIS (ZBW)
124
USB Cologne (business full texts)
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1
Services marketing : integrating customer focus across the firm
Wilson, Alan M.
(
contributor
)
-
2012
-
2. European ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009555891
Saved in:
2
Emotionalität im Service Encounter : der Einfluss der kognitiven und emotionalen Kompetenz auf die wahrgenommene Dienstleistungsqualität
Niedermeier, Anna
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009662607
Saved in:
3
Grundlagen im Dienstleistungsunternehmen : mit Qualitätsmanagement und Kundenorientierung zum Erfolg
Müller, Tobias
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008968977
Saved in:
4
Service quality in commercial banks
Gnanadhas, M. Edwin
;
Ghost, Fatima Holy
-
2011
-
1. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009543995
Saved in:
5
Fakten und Fiktionen der Klientenprofessionalisierung : Eine kritische Analyse des Umgangs mit Beratungsleistungen
Jung, Nicole
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008785126
Saved in:
6
Quality service, competitive business : setting the standard in customer service
Kendall, Howard
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009362729
Saved in:
7
Services marketing
Jha, S. M.
-
2008
-
1. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004925469
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8
Qualität und Qualifizierung im Tourismus : Anforderungen an ein ganzheitliches Qualitäts- und Qualifizierungssystem in einer Destination
Eckhoff, Manon
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004901667
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9
Service quality management in hospitality and tourism
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004929114
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10
Qualität von Dienstleistungen erlebbar machen
Ziebe, Christian
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004890959
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