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subject:"Bundling strategy"
~subject:"Germany"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
~type_genre:"Bibliography included"
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Search: subject_exact:"Nachkaufmarketing"
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All
Bundling strategy
Germany
Customer service
480
Kundenservice
480
Deutschland
135
Theorie
112
Theory
112
Beziehungsmarketing
99
Relationship marketing
99
Dienstleistungsqualität
53
Service quality
53
Leistungsbündel
50
Consumer behaviour
37
Customer satisfaction
37
Konsumentenverhalten
37
Kundenzufriedenheit
37
Marketingmanagement
29
Marketing management
27
Dienstleistungssektor
23
Service industry
23
Call centre
19
Callcenter
19
Beschwerdemanagement
17
Complaint management
17
Lieferantenmanagement
17
Supplier relationship management
17
Automotive services industry
16
Competitive strategy
16
Kfz-Gewerbe
16
Wettbewerbsstrategie
16
Business process management
15
Dienstleistungsmarketing
15
Electronic Commerce
15
Prozessmanagement
15
Services marketing
15
Dienstleistungsmanagement
14
E-commerce
14
Service management
14
Dienstleistung
13
Machinery industry
13
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Online availability
All
Free
2
Type of publication
All
Article
137
Book / Working Paper
26
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Bibliography included
Book section
137
Hochschulschrift
109
Thesis
98
Article in journal
56
Aufsatz in Zeitschrift
56
Graue Literatur
52
Non-commercial literature
52
Collection of articles of several authors
43
Sammelwerk
43
Aufsatzsammlung
28
Case study
28
Fallstudie
28
Bibliografie enthalten
26
Arbeitspapier
17
Working Paper
17
Konferenzschrift
14
Ratgeber
9
Guidebook
8
Conference proceedings
7
Handbook
7
Handbuch
7
Collection of articles written by one author
3
Forschungsbericht
3
Sammlung
3
Accompanied by computer file
2
Amtsdruckschrift
2
Elektronischer Datenträger als Beilage
2
Government document
2
Lehrbuch
2
Market information
2
Marktinformation
2
Statistik
2
Textbook
2
Aufgabensammlung
1
Company information
1
Elektronischer Datenträger
1
Festschrift
1
Firmeninformation
1
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Language
All
German
153
English
10
Author
All
Thomas, Oliver
7
Fellmann, Michael
6
Schlicker, Michael
6
Fassott, Georg
4
Hünerberg, Reinhard
3
Mann, Andreas
3
Matijacic, Michel
3
Nüttgens, Markus
3
Walter, Philipp
3
Bambauer, Silke
2
Bauche, Kai
2
Bauer, Hans H.
2
Bliemel, Friedhelm
2
Blinn, Nadine
2
Bock, Andreas H.
2
Borgulya, Ágnes
2
Dangelmaier, Wilhelm
2
Deppe, Markus
2
Däuble, Gerald Jan
2
Emmrich, Andreas
2
Ester, Birgit
2
Gierl, Heribert
2
Homburg, Christian
2
Janich, Nina
2
Kammler, Friedemann
2
Kerst, Christian
2
Krumeich, Julian
2
Kühbauch, Philipp
2
Laakmann, Kai
2
Loos, Peter
2
Mäder, Ralf
2
Neumann, Marcus M.
2
Schmidt, Thomas
2
Stauss, Bernd
2
Teichmann, Jochen
2
Weigand, Petra
2
Özcan, Deniz
2
Altenhövel, Oliver
1
Altenseuer, Frank
1
Backhaus, Klaus
1
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Institution
All
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
1
Published in...
All
Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen Assistenzsystemen zum Unternehmenserfolg
9
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen Kundendienst
9
Die Zukunft des Customer Service : Analysen, Strategien, Konzeptionen
6
Europäische Hochschulschriften / 5
5
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
4
Service Design : innovative Services und exzellente Kundenerlebnisse gestalten
4
Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
3
Schriften zu Marketing und Management
3
Advances in services marketing
2
Aftersales in der Automobilwirtschaft : Konzepte für Ihren Erfolg
2
Arbeitsmarktpolitik in der sozialen Marktwirtschaft : vom Arbeitsförderungsgesetz zum Sozialgesetzbuch II und III
2
Bank 2025 : digital meets stationär
2
Change Management in der Praxis : Beispiele, Methoden, Instrumente
2
Die Zukunft von Dienstleistungen : ihre Auswirkung auf Arbeit, Umwelt und Lebensqualität
2
Erfolgsfaktor Standortplanung : in- und ausländische Standorte richtig bewerten
2
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und Anwendungen für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet
2
Kooperation und Effizienz in der Unternehmenskommunikation : inner- und außerbetriebliche Kommunikationsaspekte von Corporate Identity und Interkulturalität
2
Kooperation und Effizienz in der Unternehmenskommunikation : inner- und außerbetriebliche Kommunikationsaspekte zur Corporate Identity und Interkulturalität
2
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
2
Vom Produkt- zum Dienstleistungsgeschäft : Marketingstrategien für reife Märkte ; [Frühjahrstagung der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Innovatives Marketing (WiGIM) ; am 13. März 2008]
2
Advertising and communication : proceedings 4th International Conference on Research in Advertising (ICORIA), Saarland University, June 2 - 4, 2005, Saarbruecken
1
Autohaus Automobilwirtschaft
1
Berichte aus der Betriebswirtschaft
1
Best practice in Einkauf und Logistik
1
Computational finance and its applications II : [Second International Conference on Computational Finance - Computational finance II ; held in London in June 2006]
1
Controlling von Dienstleistungen : [die wichtigsten Instrumente und Kennzahlen ; Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Branchen ; eigenständige und produktbegleitende Dienstleistungen im Vergleich]
1
Dialogmarketing Perspektiven 2010/2011 : Tagungsband 5. wissenschaftlicher interdisziplinärer Kongress für Dialogmarketing
1
Die Forschung in Zukunft - die Zukunft in Forschung : [die Beiträge wurden auf dem XXX. Kongress der Deutschen Marktforschung vom 21. - 23. Mai 1995 in Berlin als Vorträge gehalten]
1
Dienstleistungscontrolling
1
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
1
Dienstleistungsmanagement in der Investitionsgüterindustrie : Services erfolgreich entwickeln, steuern und vertreiben
1
Dienstleistungsmarketing : Impulse für Forschung und Management ; [Workshop Dienstleistungsmarketing im November 2003]
1
Dienstleistungsmarketing : eine Bestandsaufnahme ; Tagungsband zum 2. Workshop für Dienstleistungsmarketing, Innsbruck, Februar 1993
1
Dienstleistungsoffensive - Wachstumschancen intelligent nutzen
1
Digitalisierung der Unternehmenssteuerung : Prozessautomatisierung, Business Analytics, Big Data, SAP S/4HANA, Anwendungsbeispiele
1
E-Commerce im Handel : Status quo und Perspektiven
1
Electronic commerce : Herausforderungen, Anwendungen, Perspektiven
1
Entwicklungen in Produktionswissenschaft und Technologieforschung : Festschrift für Professor Dieter Specht
1
Erfolg kommt von innen : 26. Deutscher Logistik-Kongress Berlin ; [21. - 23.10.2009, InterContinental Berlin, Schweizerhof Berlin] ; Kongressband
1
Erfolgreich mit After Sales Services : Geschäftsstrategien für Servicemanagement und Ersatzteillogistik
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Digitaler Vertrieb und digitale Kundenbetreuung - mit Fokus auf die Industrieversicherung
Knof, Bernd
- In:
Standpunkte - Beiträge renommierter Persönlichkeiten …
,
(pp. 23-37)
.
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012101679
Saved in:
2
Bank einfach anders! : die kundenzentrierte Filiale
Wegenaer, Elmar
- In:
Bank 2025 : digital meets stationär
,
(pp. 67-76)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011694396
Saved in:
3
SmartBanking : digitale Beratung zu Finanzdienstleistungen
Chromik, Roman
- In:
Bank 2025 : digital meets stationär
,
(pp. 77-88)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011694397
Saved in:
4
Operations 4.0 - Transformation von der traditionellen Bankgeschäftsabwicklung zum digitalen Produktionssystem
Brenner, Markus
;
Rujner, Hendrik
;
Ostrowicz, Sebastian
; …
- In:
Digitalisierung der Unternehmenssteuerung : …
,
(pp. 275-292)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011694586
Saved in:
5
Zwischen iBeacon und Bratwurst - Service Excellence im Messewesen
Frese, Oliver
- In:
Service Design : innovative Services und exzellente …
,
(pp. 125-134)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011735404
Saved in:
6
Mit Premium-Service und Digitalisierung Kunden begeistern - wie die Deutsche Telekom veränderte Kundenerwartungen in der digitalen Welt aufnimmt und weiter vorantreibt
Niemeyer, Gero
;
Weisenburger, Franz
;
Kindervater, Lars
- In:
Service Design : innovative Services und exzellente …
,
(pp. 135-155)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011735405
Saved in:
7
Kundenzentriert und gemeinsam kreativ : Service Design bei der WISAG
Egg, Gerrit
;
Speicher, Nadine
- In:
Service Design : innovative Services und exzellente …
,
(pp. 157-168)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011735407
Saved in:
8
Service Excellence in der Beratung
Hossenfelder, Jörg
- In:
Service Design : innovative Services und exzellente …
,
(pp. 169-185)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011735408
Saved in:
9
Customer Service Center : persönlicher Ansprechpartner in allen Kanälen
Brock, Harald
;
Matthies, Henrik
- In:
Multi- und Omnichannel-Management in Banken und …
,
(pp. 333-347)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011305199
Saved in:
10
Use Cases für typische Technische Kundendienstprozesse
Özcan, Deniz
;
Niemöller, Christina
;
Kammler, Friedemann
- In:
Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen …
,
(pp. 166-178)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010412470
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1
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