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subject:"Deutschland"
type_genre:"Übersichtsarbeit"
~person:"Bruhn, Manfred"
~person:"Haucap, Justus"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
~type_genre:"Handbuch"
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Deutschland
Theorie
67
Theory
67
Germany
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Beziehungsmarketing
28
Relationship marketing
28
Marketing management
13
Marketingmanagement
13
Beziehungsmanagement
11
Lieferantenmanagement
11
Supplier relationship management
11
Dienstleistungsqualität
9
Service quality
9
Dienstleistungsmarketing
8
Kundenbindung
8
Management
8
Marketing
8
Marketing-Mix
8
Services marketing
8
Quality management
7
Qualitätsmanagement
7
Dienstleistung
6
Kundenmanagement
6
Access regulation
5
Dienstleistungsmanagement
5
Dienstleistungssektor
5
Netzregulierung
5
Public relations
5
Service industry
5
Service management
5
Strategisches Management
5
Öffentlichkeitsarbeit
5
Market entry
4
Markteintritt
4
Unternehmen
4
Advertising
3
Branche
3
Brand
3
Brand management
3
Business services
3
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Online availability
All
Undetermined
2
Type of publication
All
Book / Working Paper
19
Article
14
Type of publication (narrower categories)
All
Übersichtsarbeit
Aufsatz im Buch
Handbuch
Collection of articles of several authors
26
Sammelwerk
26
Bibliografie enthalten
25
Bibliography included
25
Aufsatzsammlung
24
Lehrbuch
23
Textbook
22
Handbook
18
Book section
14
Case study
11
Fallstudie
11
Arbeitspapier
9
Working Paper
9
Graue Literatur
7
Non-commercial literature
7
Article in journal
4
Aufsatz in Zeitschrift
4
Festschrift
4
Bibliografie
3
Advisory report
2
Gutachten
2
Mehrbändiges Werk
2
Multi-volume publication
2
Nachschlagewerk
2
Reference book
2
Wörterbuch
2
Conference proceedings
1
Fallstudiensammlung
1
Glossar enthalten
1
Glossary included
1
Konferenzschrift
1
Systematic review
1
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Language
All
German
29
English
9
Undetermined
1
Author
All
Bruhn, Manfred
Haucap, Justus
Bauer, Hans H.
16
Pepels, Werner
16
Homburg, Christian
14
Ahlert, Dieter
13
Baetge, Jörg
11
Zentes, Joachim
11
Schulte, Karl-Werner
10
Herrmann, Andreas
9
Kruse, Jörn
9
Wiegard, Wolfgang
9
Wilde, Klaus D.
9
Achleitner, Ann-Kristin
8
Albach, Horst
8
Hippner, Hajo
8
Huber, Frank
8
Hujer, Reinhard
8
Meffert, Heribert
8
Wagner, Franz W.
8
Eichhorn, Peter
7
Franz, Wolfgang
7
Gawel, Erik
7
Gerke, Wolfgang
7
Pohlmeier, Winfried
7
Albers, Sönke
6
Backes-Gellner, Uschi
6
Berthold, Norbert
6
Brockhoff, Klaus
6
Bröckermann, Reiner
6
Endres, Alfred
6
Flaig, Gebhard
6
Freidank, Carl-Christian
6
Hübler, Olaf
6
Küpper, Hans-Ulrich
6
Lenk, Thomas
6
Macharzina, Klaus
6
Rosenstiel, Lutz von
6
Schmeisser, Wilhelm
6
Schröder, Hendrik
6
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Wissenschaft & Praxis
4
Forum Dienstleistungsmanagement
2
Auswirkungen der Globalisierung auf die öffentlichen Banken : Trennung von Infrastruktur und Betrieb
1
Auto-Motive Millennium: Qualitätsfaktor Kommunikation : Vorträge zu "Aktuellen automobilwirtschaftlichen Fragen" ; Sommersemester 1999 an der Universität Bamberg und Referate anläßlich des 4. Automobilwirtschaftlichen Symposiums, Bamberg "Qualitätsfaktor Kommunikation"
1
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
1
Die Ökonomie des Sports in den Medien
1
Effiziente Regeln für Telekommunikationsmärkte in der Zukunft : Kartellrecht, Netzneutralität und Preis-Kosten-Scheren
1
Gabler Wissenschaft & Praxis
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Marketing im Dialog : neue Herausforderungen an die marktorientierte Führung ; Dokumentation des 4. Münsteraner Marketing-Sysmposiums "Marktorientierte Führung im Umbruch - neue Herausforderungen an das Marketin" aus Anlaß des 25-jährigen Bestehens des Instituts für Marketing an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster am 15. Oktober 1994
1
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
1
Regulatorische Risiken : das Ergebnis staatlicher Anmaßung oder ökonomisch notwendiger Intervention? ; gemeinsame Konferenz des IWH und der HHL
1
Service quality and management
1
The unemployment debate : current issues
1
Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der Handelsforschung
1
Trends in infrastructure regulation and financing : international experience and case studies from Germany
1
Trennung von Infrastruktur und Betrieb - Königsweg öffentlicher Aufgabenerledigung? : Referate eines Symposiums der Gesellschaft für öffentliche Wirtschaft ... am 6./07. Dezember 2007 in Berlin
1
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
1
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Kundenorientierung, Kundenzentrierung und Customer-Dominant Logic : welche Beiträge leisten die Konzepte für die kundenorientierte Unternehmensführung?
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
,
(pp. 109-145)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013555049
Saved in:
2
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2017
-
9., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011570356
Saved in:
3
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
2013
-
8., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010210357
Saved in:
4
Unternehmens- und Marketingkommunikation : Handbuch für ein integriertes Kommunikationsmanagement
Bruhn, Manfred
-
2011
-
2., vollst. überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009229464
Saved in:
5
Handbuch Kundenbindungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2010
-
7., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003901857
Saved in:
6
Regulatorische Risiken in Telekommunikationsmärkten aus institutionenökonomischer Perspektive
Dewenter, Ralf
;
Haucap, Justus
;
Heimeshoff, Ulrich
- In:
Regulatorische Risiken : das Ergebnis staatlicher …
,
(pp. 59-98)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003816529
Saved in:
7
Preis-Kosten-Scheren auf deregulierten Telekommunikationsmärkten
Haucap, Justus
;
Heimeshoff, Ulrich
- In:
Effiziente Regeln für Telekommunikationsmärkte in der …
,
(pp. 149-226)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003838946
Saved in:
8
Vertikale Entflechtung netzgebundener Industrien als Königsweg zu mehr Wettbewerb in der Versorgungswirtschaft?
Haucap, Justus
- In:
Trennung von Infrastruktur und Betrieb - Königsweg …
,
(pp. 5-41)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003831550
Saved in:
9
Vertikale Entflechtung netzgebundener Industrien : Kosten und Nutzen aus ökonomischer Sicht
Haucap, Justus
- In:
Auswirkungen der Globalisierung auf die öffentlichen …
,
(pp. 27-65)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003737984
Saved in:
10
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2008
-
6., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003456547
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