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subject:"Dienstleistungsmanagement"
~isPartOf:"Human resource management review"
~subject:"Germany"
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Search: subject_exact:"After-sales service"
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Human resource management
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2
Service quality
2
Services management
2
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1
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1
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1
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Undetermined
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Type of publication
All
Article
2
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
2
Aufsatz in Zeitschrift
2
Language
All
English
2
Author
All
Bowen, David E.
1
Pugh, S. Douglas
1
Subramony, Mahesh
1
Published in...
All
Human resource management review
International journal of hospitality management
19
SpringerLink / Bücher
19
Gabler Edition Wissenschaft
11
Journal of retailing and consumer services
9
The journal of services marketing
9
Journal of business research : JBR
8
Journal of service research : JSR
8
Die Zukunft des Customer Service : Analysen, Strategien, Konzeptionen
7
Europäische Hochschulschriften / 5
7
Journal of service management
7
Springer eBook Collection / Business and Economics
6
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen Kundendienst
5
International journal of contemporary hospitality management
5
Berichte aus der Betriebswirtschaft
4
Forschungsbeiträge des Lehrstuhls Univ.-Prof. Dr. Anton Meyer und der Fördergesellschaft Finanzdienstleistungs-Marketing (FFM) e.V. an der Johannes-Gutenberg-Universität Mainz
4
Journal of service theory and practice : JSTP
4
Schriften zu Marketing und Management
4
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
4
Service Design : innovative Services und exzellente Kundenerlebnisse gestalten
4
Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
3
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
3
Journal of marketing
3
Journal of service research
3
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
3
Management decision : MD
3
Tourism management : research, policies, practice
3
Zeitschrift für die gesamte Versicherungswissenschaft : Zeitschrift des Deutschen Vereins für Versicherungswissenschaft e.V.
3
Advances in services marketing
2
Aftersales in der Automobilwirtschaft : Konzepte für Ihren Erfolg
2
Arbeitsmarktpolitik in der sozialen Marktwirtschaft : vom Arbeitsförderungsgesetz zum Sozialgesetzbuch II und III
2
Autohaus
2
Bank 2025 : digital meets stationär
2
Business-Profi
2
Change Management in der Praxis : Beispiele, Methoden, Instrumente
2
Die Zukunft von Dienstleistungen : ihre Auswirkung auf Arbeit, Umwelt und Lebensqualität
2
Erfolgsfaktor Standortplanung : in- und ausländische Standorte richtig bewerten
2
Essentials
2
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
2
Interactive Marketing im Web 2.0+ : Konzepte und Anwendungen für ein erfolgreiches Marketingmanagement im Internet
2
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ECONIS (ZBW)
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1
Taking services seriously : new directions in services management theory and research
Pugh, S. Douglas
;
Subramony, Mahesh
- In:
Human resource management review
26
(
2016
)
1
,
pp. 1-3
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011429237
Saved in:
2
The changing role of employees in service theory and practice : an interdisciplinary view
Bowen, David E.
- In:
Human resource management review
26
(
2016
)
1
,
pp. 4-13
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011429245
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