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subject:"E-Business"
~person:"Hadwich, Karsten"
~subject:"Customer value"
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Search: subject_exact:"Customer experience management"
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Subject
All
E-Business
Customer value
Beziehungsmarketing
25
Relationship marketing
25
Kundenwert
6
Betriebliche Wertschöpfung
4
Consumer behaviour
4
Customer integration
4
Customer satisfaction
4
Deutschland
4
Dienstleistungsqualität
4
Germany
4
Konsumentenverhalten
4
Kundenintegration
4
Kundenzufriedenheit
4
Service quality
4
Theorie
4
Theory
4
Value creation
4
Dienstleistungsmanagement
3
Kundenmanagement
3
Service management
3
Customer-to-customer interaction
2
Dienstleistungssektor
2
E-Health
2
E-health
2
Estimation
2
Gesundheitswesen
2
Health care system
2
Kundenorientierung
2
Lieferantenmanagement
2
Management
2
Marketing theory
2
Marketingtheorie
2
Measurement
2
Messung
2
Online retailing
2
Online-Handel
2
Organisationswandel
2
Organisatorischer Wandel
2
Organizational change
2
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Online availability
All
Undetermined
1
Type of publication
All
Article
6
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
4
Book section
4
Article in journal
2
Aufsatz in Zeitschrift
2
Case study
1
Fallstudie
1
Language
All
German
4
English
2
Author
All
Hadwich, Karsten
Kumar, V.
28
Madhani, Pankaj M.
14
Eggert, Andreas
11
Fader, Peter
9
Günter, Bernd
9
Heinonen, Kristina
9
Helm, Sabrina
9
Verhoef, Peter C.
9
Bruhn, Manfred
8
Ko, Eunju
8
Bauer, Hans H.
7
Gil Saura, Irene
7
Krafft, Manfred
7
Neslin, Scott A.
7
Venkatesan, Rajkumar
7
Wiesel, Thorsten
7
Frow, Pennie
6
Gallarza, Martina G.
6
Georgi, Dominik
6
Kim, Kyung Hoon
6
Lehmann, Donald R.
6
Petersen, J. Andrew
6
Saarijärvi, Hannu
6
Skiera, Bernd
6
Strandvik, Tore
6
Albadvi, Amir
5
Baesens, Bart
5
Bradlow, Eric T.
5
Gupta, Sunil
5
Haenlein, Michael
5
Hammerschmidt, Maik
5
Kleinaltenkamp, Michael
5
Lemon, Katherine N.
5
Leone, Robert P.
5
Maas, Peter
5
Matzler, Kurt
5
Payne, Adrian
5
Peppers, Don
5
Pfeifer, Phillip E.
5
more ...
less ...
Published in...
All
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
1
Dienstleistungscontrolling
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
1
Journal of business research : JBR
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
6
Showing
1
-
6
of
6
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relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Employee customer equity orientation : an empirical analysis of its determinants and consequences
Hadwich, Karsten
;
Munk, Steffen
;
Braun, Corina
;
Bothe, …
- In:
Die Unternehmung : Swiss journal of business research …
71
(
2017
)
1
,
pp. 3-29
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011720140
Saved in:
2
Kundenwert als Steuerungsgröße des Kundenbindungsmanagements
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Georgi, Dominik
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement
,
(pp. 703-722)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003929157
Saved in:
3
Customer equity management as formative second-order construct
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
;
Hadwich, Karsten
- In:
Journal of business research : JBR
61
(
2008
)
12
,
pp. 1292-1301
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003784943
Saved in:
4
Kundenwertmanagement : Konzepte, Strategien und Massnahmen in der Praxis
Bruhn, Manfred
;
Georgi, Dominik
;
Hadwich, Karsten
- In:
Customer Relationship Management : neue …
,
(pp. 51-62)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003644166
Saved in:
5
Ansatzpunkte des Customer Value Managements
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Georgi, Dominik
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und …
,
(pp. 713-732)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597799
Saved in:
6
Implementierung des Kundenwertmanagements - Modellierung und Anwendungsbeispiel
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Georgi, Dominik
- In:
Dienstleistungscontrolling
,
(pp. 351-368)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003302063
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