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subject:"Lieferantenmanagement"
~person:"Hennig-Thurau, Thorsten"
~subject:"Confidence"
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Search: subject_exact:"Kundenmanagement"
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Lieferantenmanagement
Confidence
Beziehungsmarketing
23
Relationship marketing
23
Theorie
14
Theory
14
Deutschland
7
Germany
7
Consumer behaviour
6
Dienstleistungssektor
6
Konsumentenverhalten
6
Supplier relationship management
6
Beziehungsmanagement
5
Kundenmanagement
5
Service industry
5
Erfolgsfaktor
4
Marketing
4
Marketing management
4
Marketingmanagement
4
Success factor
4
USA
4
United States
4
Customer satisfaction
3
Dienstleistungsqualität
3
Kundenzufriedenheit
3
Service quality
3
Consumer advice
2
Consumer goods marketing
2
Gastronomie
2
Konsumgütermarketing
2
Restaurant industry
2
Sozialkompetenz
2
Verbrauch
2
Verbraucher
2
Verbraucherberatung
2
Welt
2
World
2
Arbeitskräfte
1
Arbeitsverhalten
1
Aufsatzsammlung
1
Automotive market
1
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All
Undetermined
1
Type of publication
All
Article
6
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
3
Aufsatz im Buch
3
Aufsatz in Zeitschrift
3
Book section
3
Language
All
German
5
English
1
Author
All
Hennig-Thurau, Thorsten
Svensson, Göran
25
Bruhn, Manfred
16
Homburg, Christian
16
Ahlert, Dieter
11
Kleinaltenkamp, Michael
11
Mostert, Pierre
11
Naudé, Peter
10
Usman, Osly
10
Eggert, Andreas
9
Grönroos, Christian
9
Mysen, Tore
9
Akrout, Houcine
8
Gil Saura, Irene
8
La Rocca, Antonella
8
Paulssen, Marcel
8
Schwepker, Charles H. <Jr.>
8
Stock-Homburg, Ruth
8
Thaichon, Park
8
Casidy, Riza
7
Folse, Judith Anne Garretson
7
Friend, Scott B.
7
Han, Heesup
7
Helmke, Stefan
7
Ivens, Björn Sven
7
Jacob, Frank
7
Nyadzayo, Munyaradzi W.
7
Palmatier, Robert W.
7
Scheer, Lisa K.
7
Swoboda, Bernhard
7
Wang, Yong Jian
7
Aykol, Bilge
6
Bauer, Hans H.
6
Henneberg, Stephan
6
Jones, Eli
6
Kenning, Peter
6
Keränen, Joona
6
Leonidou, Leonidas C.
6
Mangus, Stephanie M.
6
Mpinganjira, Mercy
6
more ...
less ...
Published in...
All
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
1
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
1
Innovation und Absatz
1
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
1
Journal of service research : JSR
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
6
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1
-
6
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6
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Relevance
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Date (oldest first)
1
How gifts influence relationships with service customers and financial outcomes for firms
Marchand, André
;
Paul, Michael
;
Hennig-Thurau, Thorsten
; …
- In:
Journal of service research : JSR
20
(
2017
)
2
,
pp. 105-119
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011684836
Saved in:
2
Zum Beziehungserfolg bei Dienstleistungen: die Bedeutung transaktionaler und relationaler Leistungsmerkmale
Hennig-Thurau, Thorsten
- In:
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden …
,
(pp. 63-90)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001697499
Saved in:
3
Der Nutzen von Geschäftsbeziehungen für Konsumenten: Implikationen für das Beziehungsmarketing von Dienstleistungsunternehmen
Hennig-Thurau, Thorsten
- In:
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
47
(
2001
)
3
,
pp. 232-250
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001630779
Saved in:
4
Die Qualität von Geschäftsbeziehungen auf Dienstleistungsmärkten: Konzeptualisierung, empirische Messung, Gestaltungshinweise
Hennig-Thurau, Thorsten
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 133-158)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497360
Saved in:
5
Steigert die Vermittlung von Konsum-Kompetenz den Erfolg des Beziehungsmarketing? : Das Beispiel Consumer Electronics
Hennig-Thurau, Thorsten
- In:
Die Unternehmung : Swiss journal of business research …
53
(
1999
)
1
,
pp. 21-38
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001373187
Saved in:
6
Das Relationship Quality-Modell zur Erklärung von Kundenbindung: Einordnung und empirische Überprüfung
Hennig-Thurau, Thorsten
;
Klee, Alexander
;
Langer, Markus F.
- In:
Innovation und Absatz
,
(pp. 111-132)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001428005
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