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subject:"Service industry"
~isPartOf:"Die Betriebswirtschaft : DBW"
~isPartOf:"Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich"
~subject:"Theory"
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Search: subject_exact:"Services marketing"
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14
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Germany
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Consumer behaviour
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Dienstleistungsqualität
2
Dienstleistungssektor
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Information behaviour
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Informationsverhalten
2
Konsumentenverhalten
2
Lieferantenmanagement
2
Service quality
2
Supplier relationship management
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B-to-B-Marketing
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Bibliometrics
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Bibliometrie
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Business-to-business marketing
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Communication
1
Computer-assisted marketing
1
Confidence
1
Didactics
1
Didaktik
1
Dienstleistungsmanagement
1
E-commerce
1
Economies of scope
1
Elaboration-likelihood Modell
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Electronic Commerce
1
Estimation
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Gastronomie
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IT-gestütztes Marketing
1
Kommunikation
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Lehrmaterial
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Mobile Marketing
1
Mobile marketing
1
Mund-zu-Mund-Werbung
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Type of publication
All
Article
10
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
6
Book section
6
Article in journal
3
Aufsatz in Zeitschrift
3
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
Language
All
German
10
Author
All
Benkenstein, Martin
1
Bouncken, Ricarda
1
Büttgen, Marion
1
Finsterwalder, Jörg
1
Friege, Christian
1
Günter, Bernd
1
Helm, Sabrina
1
Hennig-Thurau, Thorsten
1
Krick, Matthias
1
Reinecke, Sven
1
Schade, Christian D.
1
Schott, Eberhard
1
Stauss, Bernd
1
Tomczak, Torsten
1
Wehrli, Hans Peter
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All
Die Betriebswirtschaft : DBW
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
SpringerLink / Bücher
11
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
8
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
7
Grundsatzfragen und Herausforderungen des Dienstleistungsmarketing
7
Springer eBook Collection / Business and Economics
7
The journal of services marketing
7
Fokus Dienstleistungsmarketing
6
Journal of service management
6
Basler Schriften zum Marketing
5
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
5
Dienstleistungsmarketing : Konzeptionen und Anwendungen
5
Europäische Hochschulschriften / 5
5
Gabler Edition Wissenschaft
5
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
5
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
5
Journal of service research : JSR
5
Meffert-Marketing-Edition
5
Services marketing quarterly
5
Advances in marketing, customer relationship management, and e-services (AMCRMES) book series
4
Advances in services marketing
4
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
4
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
4
Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
4
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
4
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
4
Meffert Marketing Edition
4
Schriften zu Marketing und Management
4
The service industries journal
4
Berichte aus der Betriebswirtschaft
3
Diskussionsbeiträge der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt / Katholische Universität Eichstätt
3
European journal of marketing
3
Gabler-Edition Wissenschaft
3
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
3
Innovatives Dienstleistungsmarketing in Theorie und Praxis
3
International journal of contemporary hospitality management
3
International journal of quality and service sciences
3
Journal of business research : JBR
3
Journal of global scholars of marketing science : bridging Asia and the world ; JGSMS
3
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ECONIS (ZBW)
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1
Vertrauen - Kundenbindung - Erfolg?: Zum Aspekt des Vertrauens bei Dienstleistungen
Bouncken, Ricarda
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 3-22)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497344
Saved in:
2
Kundenempfehlungen: Resultat und Ausgangspunkt des Kundenbindungsmanagements im Dienstleistungsbereich
Helm, Sabrina
;
Günter, Bernd
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 103-130)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497357
Saved in:
3
Die Qualität von Geschäftsbeziehungen auf Dienstleistungsmärkten: Konzeptualisierung, empirische Messung, Gestaltungshinweise
Hennig-Thurau, Thorsten
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 133-158)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497360
Saved in:
4
Die Interaktion mit Kunden - Servicestrategien durch Virtualisierung
Krick, Matthias
;
Wehrli, Hans Peter
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 255-277)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497387
Saved in:
5
Database-Marketing als Grundlage für Learning Relationships im Dienstleistungsbereich
Büttgen, Marion
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 329-354)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497408
Saved in:
6
Kundenausgrenzung: Umgang mit unerwünschten Dienstleistungskunden
Tomczak, Torsten
;
Reinecke, Sven
;
Finsterwalder, Jörg
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 399-421)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497664
Saved in:
7
Qualitätsverbundbeziehungen zwischen unabhängigen Dienstleistungsanbietern
Benkenstein, Martin
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
56
(
1996
)
6
,
pp. 777-789
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001211411
Saved in:
8
Economies of scope als Entscheidungsgrundlage für Angebot und Zusammenstellung von Leistungsverbunden
Friege, Christian
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
55
(
1995
)
6
,
pp. 743-760
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001192484
Saved in:
9
Instrumente des Kontraktgütermarketing
Schade, Christian D.
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
53
(
1993
)
4
,
pp. 491-511
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001145248
Saved in:
10
Dienstleistungsmarketing und Dienstleistungsmanagement
Stauss, Bernd
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
52
(
1992
)
5
,
pp. 675-701
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001132069
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