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subject:"Success factor"
~isPartOf:"Betriebswirtschaftliche Studien"
~isPartOf:"Customer Relationship Management im Handel : Strategien, Konzepte, Erfahrungen"
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Search: subject_exact:"Customer relationship management"
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76
Theory
76
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66
Germany
66
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Consumer behaviour
24
Konsumentenverhalten
24
Kundenorientierung
17
Lieferantenmanagement
17
Supplier relationship management
17
Kundenbindung
16
Customer value
15
Estimation
15
Kundenwert
15
Schätzung
15
Marketing
13
Marketing management
13
Marketingmanagement
13
Verbraucherzufriedenheit
13
Beziehungsmanagement
12
Erfolgsfaktor
12
Market research
11
Marktforschung
11
Dienstleistungsqualität
10
Service quality
10
E-commerce
9
Electronic Commerce
9
Unternehmen
9
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8
Financial services
8
Finanzdienstleistung
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Kundenzufriedenheit
8
Messung
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Bankmarketing
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Innovation management
7
Innovationsmanagement
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Undetermined
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
10
Article
2
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
9
Thesis
9
Aufsatz im Buch
2
Book section
2
Case study
2
Fallstudie
2
Language
All
German
12
Author
All
Kaiser, Marc-Oliver
2
Schaller, Christian
2
Ackeren, Reinhold van
1
Angerer, Thomas
1
Bäuerle, Thomas
1
Fargel, Tim
1
Fargel, Tim Siu-Lung
1
Feller, Marc
1
Fürst, Andreas
1
Gregori, Christoph
1
Homburg, Christian
1
Reichart, Sybille V.
1
Schröder, Hendrik
1
Schuck, Anja
1
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All
Betriebswirtschaftliche Studien
Customer Relationship Management im Handel : Strategien, Konzepte, Erfahrungen
Gabler Edition Wissenschaft
SpringerLink / Bücher
14
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
8
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
8
The journal of business & industrial marketing
7
Springer eBook Collection / Business and Economics
6
International journal of project management : the journal of The International Project Management Association
5
Journal of business research : JBR
5
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
4
Journal of business economics : JBE
4
Journal of strategic marketing
4
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
4
Customer Relationship Management : the ultimate guide to efficient use of CRM
3
DUV / Wirtschaftswissenschaft
3
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
3
Journal of international business and economics : JIBE
3
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
3
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
3
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
3
Service business
3
Springer eBook Collection
3
Arbeitsberichte des Lehrstuhls für Allgemeine und Industrielle Betriebswirtschaftslehre der Technischen Universität München
2
Berichte aus der Betriebswirtschaft
2
Betriebswirtschaftliche Aspekte lose gekoppelter Systeme und Electronic Business
2
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
2
Cogent business & management
2
Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung
2
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
2
Erfolgsfaktoren des Mobile Marketing : [Strategien, Konzepte und Instrumente]
2
Europäische Hochschulschriften / 5
2
Exzellenz in Dienstleistung und Vertrieb : konzeptionelle Grundlagen und empirische Ergebnisse
2
Gabler Edition Wissenschaft / Betriebswirtschaftliche Studien in forschungsintensiven Industrien
2
Handbuch Handel : Strategien - Perspektiven - internationaler Wettbewerb
2
Handelsforschung
2
Harvard business review : HBR
2
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
2
Information & management : the internat. journal of management processes and systems ; journal of IFIP Users Group
2
International journal of electronic business
2
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1
Neukundenakquisition : eine Erfolgsfaktorenanalyse für erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen
Fargel, Tim
;
Fargel, Tim Siu-Lung
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003480563
Saved in:
2
Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit : Dimensionen und Messmöglichkeiten
Kaiser, Marc-Oliver
-
2005
-
2., neu bearb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002146212
Saved in:
3
Management von Kundenfeedback : integrative Konzeption und empirische Transaktionsanalyse der Erfolgswirksamkeit
Angerer, Thomas
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001825906
Saved in:
4
Nachhaltige Integration von Marketing und Innovieren : eine Theorie entwickelnde Longitudinalstudie zum Management des Wandels
Schaller, Christian
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003355397
Saved in:
5
Nachhaltige Integration von Marketing und Innovieren : Eine Theorie entwickelnde Longitudinalstudie zum Management des Wandels
Schaller, Christian
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515436
Saved in:
6
Instrumente einer erfolgreichen Kundenorientierung : eine empirische Untersuchung
Gregori, Christoph
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003301738
Saved in:
7
Beschwerdemanagement : Gestaltung und Erfolgsauswirkungen
Fürst, Andreas
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003139129
Saved in:
8
Mit dem Handy auf Kundenfang - Potenziale und Erfolgsfaktoren einer mobilen Kundenkommunikation im Einzelhandel
Ackeren, Reinhold van
- In:
Customer Relationship Management im Handel : …
,
(pp. 343-360)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001673771
Saved in:
9
Wie erfolgreich ist CRM tatsächlich? : Ergebnisse einer empirischen Untersuchung
Schröder, Hendrik
;
Feller, Marc
;
Schuck, Anja
- In:
Customer Relationship Management im Handel : …
,
(pp. 397-422)
.
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001673776
Saved in:
10
Kundenorientierung im Innovationsprozess : die erfolgreiche Integration von Kunden in den frühen Phasen der Produktentwicklung
Reichart, Sybille V.
-
2002
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001674785
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