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~subject:"Complaint management"
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Search: subject_exact:"Customer satisfaction"
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Taiwan
Complaint management
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Theory
20
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12
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12
Germany
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Marktforschung
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5
Qualitätsmanagement
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Marketingmanagement
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Marketing
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Bankmarketing
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Kundenmanagement
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Type of publication
All
Book / Working Paper
3
Type of publication (narrower categories)
All
Bibliography included
Article in journal
862
Aufsatz in Zeitschrift
862
Aufsatz im Buch
27
Book section
27
Hochschulschrift
19
Graue Literatur
16
Non-commercial literature
16
Thesis
13
Arbeitspapier
12
Working Paper
12
Case study
9
Fallstudie
9
Konferenzschrift
6
Collection of articles of several authors
5
Sammelwerk
5
Aufsatzsammlung
3
Bibliografie enthalten
3
Conference paper
3
Konferenzbeitrag
3
Lehrbuch
3
Textbook
3
Collection of articles written by one author
2
Conference proceedings
2
Reprint
2
Sammlung
2
Guidebook
1
Ratgeber
1
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
more ...
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Language
All
German
3
Author
All
Breyer, Martin
1
Brinkmann, Thomas
1
Platzek, Thomas
1
Published in...
All
Bankwirtschaftliche Schriftenreihe
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
1
Schriftenreihe des Instituts für Kreditwirtschaft
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
3
Showing
1
-
3
of
3
Sort
Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Analyse des Nachkaufverhaltens als Folge der Zufriedenheit mit Finanzdienstleistungen
Breyer, Martin
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000646036
Saved in:
2
Servicepolitik als Mittel zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und -bindung in Banken
Brinkmann, Thomas
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013444962
Saved in:
3
Selektion von Informationen über Kundenzufriedenheit
Platzek, Thomas
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000676167
Saved in:
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