//--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
type_genre:"Collection of articles of several authors"
~subject:"Deutschland"
~type_genre:"Mehrbändiges Werk"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject_exact:"Complaint management"
Narrow search
Delete all filters
| 3 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Deutschland
Beschwerdemanagement
17
Complaint management
17
Beziehungsmarketing
7
Relationship marketing
7
Customer satisfaction
4
Customer service
4
Germany
4
Kundenmanagement
4
Kundenservice
4
Kundenzufriedenheit
4
Reklamation
3
Theorie
3
Theory
3
Austria
2
Beschwerde
2
Consumer behaviour
2
Controlling
2
Customer recovery
2
Konsumentenverhalten
2
Kundenrückgewinnung
2
Management control
2
Online retailing
2
Online-Handel
2
Sparkasse
2
Tourism marketing
2
Tourismusmarketing
2
Verbraucherzufriedenheit
2
Österreich
2
22.09.1997
1
Aufsatzsammlung
1
B-to-B-Marketing
1
Bank
1
Big Data
1
Big data
1
Brand community
1
Business-to-business marketing
1
Capital income
1
Consumer advice
1
Consumer preferences
1
more ...
less ...
Type of publication
All
Book / Working Paper
4
Type of publication (narrower categories)
All
Collection of articles of several authors
Mehrbändiges Werk
Hochschulschrift
26
Thesis
24
Aufsatz im Buch
20
Book section
20
Graue Literatur
17
Non-commercial literature
17
Article in journal
15
Aufsatz in Zeitschrift
15
Arbeitspapier
11
Working Paper
11
Bibliografie enthalten
5
Bibliography included
5
Case study
4
Fallstudie
4
Sammelwerk
4
Aufsatzsammlung
2
Accompanied by computer file
1
Conference proceedings
1
Elektronischer Datenträger als Beilage
1
Guidebook
1
Handbook
1
Handbuch
1
Konferenzschrift
1
Ratgeber
1
more ...
less ...
Language
All
German
4
Author
All
Blümelhuber, Christian
1
Bodenstein, Gerhard
1
Brinkmann, Michael
1
Neitzert, Anette
1
Pepels, Werner
1
Stark, Michaela
1
Zühlsdorf, Anke
1
more ...
less ...
Published in...
All
Diskussionsbeiträge des Fachbereichs Wirtschaftswissenschaft der Universität Duisburg - Gesamthochschule
1
Praktikerhandbuch. Compliance, Konto/Wertpapier
1
Recht, Wirtschaft, Finanzen : Management
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
4
Showing
1
-
4
of
4
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Handbuch Beschwerdemanagement : erfolgreicher Umgang mit Beschwerden in Banken und Sparkassen
Neitzert, Anette
(
ed., contributor
); …
-
2019
-
2. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012054642
Saved in:
2
After Sales Service : Geschäftsbeziehungen profitabel gestalten
Pepels, Werner
(
ed.
);
Blümelhuber, Christian
(
contributor
)
-
2007
-
2., erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003438732
Saved in:
3
Relationship-Marketing
Bodenstein, Gerhard
(
ed.
);
Zühlsdorf, Anke
(
contributor
)
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000653032
Saved in:
4
Beschwerdemanagement : Einstellungsveränderung im Unternehmen
Stark, Michaela
(
ed.
)
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000973303
Saved in:
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->