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Search: subject_exact:"Callcenter"
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Call centre
6
Callcenter
6
Deutschland
2
Germany
2
Anforderungsprofil
1
Arbeitsbedingungen
1
Arbeitsorganisation
1
Betriebliche Kennzahl
1
Beziehungsmarketing
1
Branchenentwicklung
1
Controlling
1
Customer service
1
Economic policy
1
Financial ratio
1
Finanzverwaltung
1
Fiscal administration
1
Human Resource Management
1
ICT industry
1
IKT-Sektor
1
Information technology
1
Informationstechnik
1
Kundenservice
1
Management control
1
Nordrhein-Westfalen
1
North Rhine-Westphalia
1
Occupational profile
1
Occupational qualification
1
Personalmanagement
1
Qualifikation
1
Relationship marketing
1
Schweden
1
Sector development
1
Sweden
1
Technologiepolitik
1
Technology policy
1
USA
1
United States
1
Unternehmen
1
Wirtschaftspolitik
1
Work organization
1
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Type of publication
All
Book / Working Paper
6
Type of publication (narrower categories)
All
Glossar enthalten
Government document
Article in journal
513
Aufsatz in Zeitschrift
513
Aufsatz im Buch
160
Book section
160
Graue Literatur
79
Non-commercial literature
79
Working Paper
62
Arbeitspapier
59
Hochschulschrift
44
Thesis
38
Collection of articles of several authors
21
Sammelwerk
21
Case study
20
Fallstudie
20
Aufsatzsammlung
13
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
11
Konferenzschrift
8
Advisory report
4
Amtsdruckschrift
4
Collection of articles written by one author
4
Guidebook
4
Gutachten
4
Ratgeber
4
Sammlung
4
Conference paper
3
Konferenzbeitrag
3
Wörterbuch
3
Conference proceedings
2
Glossary included
2
Reprint
2
Article
1
Bibliografie enthalten
1
Bibliographie
1
Bibliography included
1
Erlebnisbericht
1
Forschungsbericht
1
Kartenmaterial
1
Lehrbuch
1
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less ...
Language
All
German
4
English
1
Swedish
1
Author
All
Bittner, Susanne
1
Schümann, Florian
1
Tisson, Horst
1
Institution
All
Deutschland / Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie
1
MMB - Michel Medienforschung und Beratung
1
Nordrhein-Westfalen / Ministerium für Wirtschaft und Mittelstand, Energie und Verkehr
1
USA / General Accounting Office
1
United States / Congress / House / Committee on Ways and Means / Subcommittee on Oversight
1
Published in...
All
IT-Kommissionens rapport
1
Neue Wirtschaft: nrw
1
Projektbericht des Instituts Arbeit und Technik
1
Statens offentliga utredningar : SOU
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
6
Showing
1
-
6
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6
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1
Call Center Controlling : ein Modell für die Planung, Kontrolle und Steuerung von Kundenservice-Centern
Schümann, Florian
;
Tisson, Horst
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003212143
Saved in:
2
Information und Kommunikation
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001585657
Saved in:
3
Call Center - Entwicklungsstand und Perspektiven : eine Literaturanalyse
Bittner, Susanne
(
contributor
)
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001499952
Saved in:
4
Från callcenter till kontaktcenter : trender, möjligheter och problem ; rapport från IT-Kommissionen
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001453738
Saved in:
5
Qualifikationsanforderungen in der Call Center-Branche : Status quo und Perspektiven ; eine Untersuchung von MMB - Michel Medienforschung und Beratung im Auftrag des Projektträgers...
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000168620
Saved in:
6
Tax administration : IRS' telephone routing interactive system may not meet expectations ; report to the Chairman, Subcommittee on Oversight, Committee on Ways and Means, House of...
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000669312
Saved in:
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