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type_genre:"Handbuch"
~subject:"Beschwerdemanagement"
~subject:"Deutschland"
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Search: subject_exact:"Retourenmanagement"
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Deutschland
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Frankreich
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2
Marketingmanagement
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Type of publication
All
Book / Working Paper
8
Type of publication (narrower categories)
All
Handbuch
Article in journal
317
Aufsatz in Zeitschrift
317
Aufsatz im Buch
124
Book section
124
Hochschulschrift
99
Thesis
88
Graue Literatur
49
Non-commercial literature
49
Collection of articles of several authors
42
Sammelwerk
42
Case study
28
Fallstudie
28
Aufsatzsammlung
25
Bibliografie enthalten
25
Bibliography included
25
Arbeitspapier
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Working Paper
17
Konferenzschrift
11
Ratgeber
10
Guidebook
9
Handbook
8
Conference proceedings
6
Collection of articles written by one author
4
Lehrbuch
4
Sammlung
4
Textbook
4
Accompanied by computer file
2
Amtsdruckschrift
2
Elektronischer Datenträger als Beilage
2
Forschungsbericht
2
Government document
2
Market information
2
Marktinformation
2
Statistik
2
Aufgabensammlung
1
Conference paper
1
Elektronischer Datenträger
1
Festschrift
1
Konferenzbeitrag
1
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less ...
Language
All
German
8
Author
All
Hinterhuber, Hans H.
5
Matzler, Kurt
2
Blümelhuber, Christian
1
Geffroy, Edgar K.
1
Helmke, Stefan
1
Pepels, Werner
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
8
Showing
1
-
8
of
8
Sort
Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Das große Geffroy Top-Verkäufer-Handbuch
Geffroy, Edgar K.
-
2008
-
1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003707334
Saved in:
2
After Sales Service : Geschäftsbeziehungen profitabel gestalten
Pepels, Werner
(
ed.
);
Blümelhuber, Christian
(
contributor
)
-
2007
-
2., erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003438732
Saved in:
3
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H.
(
ed.
)
-
2006
-
5., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003319486
Saved in:
4
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H.
(
ed.
)
-
2004
-
4., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001858563
Saved in:
5
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H.
(
ed.
);
Matzler, Kurt
(
contributor
)
-
2002
-
3., aktualisierte und erw. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001676257
Saved in:
6
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
Helmke, Stefan
(
ed.
)
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001566983
Saved in:
7
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H.
(
ed.
);
Matzler, Kurt
(
contributor
)
-
2000
-
2., aktualisierte und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001488753
Saved in:
8
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung
Hinterhuber, Hans H.
(
ed.
)
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000683669
Saved in:
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