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69
Theorie
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Theory
47
Deutschland
40
Germany
40
Qualitätsmanagement
36
Quality management
34
Beziehungsmarketing
25
Relationship marketing
25
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Agency theory
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Betriebswirtschaftslehre
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Business economics
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Dienstleistungsmanagement
3
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Online availability
All
Free
1
Undetermined
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
59
Article
10
Type of publication (narrower categories)
All
Mehrbändiges Werk
Bibliografie enthalten
Interview
Article in journal
13,617
Aufsatz in Zeitschrift
13,617
Graue Literatur
1,604
Non-commercial literature
1,604
Arbeitspapier
1,327
Working Paper
1,327
Aufsatz im Buch
1,058
Book section
1,058
Hochschulschrift
517
Thesis
382
Collection of articles of several authors
227
Sammelwerk
227
Case study
155
Fallstudie
155
Conference paper
151
Konferenzbeitrag
151
Aufsatzsammlung
99
Konferenzschrift
91
Conference proceedings
61
Bibliography included
57
Amtsdruckschrift
56
Collection of articles written by one author
56
Government document
56
Sammlung
56
Reprint
18
Lehrbuch
17
Textbook
15
Systematic review
14
Übersichtsarbeit
14
Forschungsbericht
13
Guidebook
13
Ratgeber
13
Handbook
12
Handbuch
12
Bibliografie
9
Advisory report
8
Gutachten
8
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Language
All
German
54
English
14
Polish
1
Author
All
Bruhn, Manfred
3
Baskerville, Rachel
2
Curtius, Bernd
2
Dreyer, Axel
2
Gardini, Marco A.
2
Mang, Paul
2
Porter, Brenda Ann
2
Stratmann, Marcus
2
Ó hÓgartaigh, Ciarán
2
Armeloh, Karl-Heinz
1
Aust, René
1
Bakpessi, Kudjoou
1
Benkenstein, Martin
1
Berndt, Reinhard
1
Berry, Leonard L.
1
Bielenberg, Ulf
1
Blunck, Erskin
1
Bouncken, Ricarda B.
1
Bovermann, Anke
1
Breur, Tom
1
Breyer, Martin
1
Breyer, Michael
1
Dehner, Christian
1
Deppisch, Carl Georg
1
Diekmann, Christian
1
Däfler, Martin-Niels
1
Engelke, Markus
1
Eusterbrock, Claudia
1
Feman, Robin
1
Frost, Jetta
1
Gerull, Peter
1
Gratz, Wolfgang
1
Grund, Michael A.
1
Gysin, Marc
1
Haas, Hendrik
1
Heller, Markus
1
Holzapfel, Bernd
1
Inman, Lawrence
1
Kassim, Norizan Mohd
1
Koschuth, Frank
1
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Institution
All
CESifo GmbH
1
Sachverständigenrat für die Konzertierte Aktion im Gesundheitswesen
1
Published in...
All
Europäische Hochschulschriften / 5
8
Gabler Edition Wissenschaft
7
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
3
Basler Schriften zum Marketing
2
International journal of auditing : IJA
2
Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit
2
Unternehmensführung und Logistik
2
AMS review : official publication of the Academy of Marketing Science
1
Beiträge zu Wirtschaft, Politik, Gesellschaft
1
Beiträge zur Verhaltensforschung
1
Berichte aus der Betriebswirtschaft
1
CESifo seminar series
1
Die innovative Verwaltung
1
Finance bundling and finance transformation : shared services next level
1
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing- und Innovationsmanagement
1
Gabler Edition Wissenschaft : Bank- und Finanzwirtschaft
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Unternehmensführung & Controlling
1
Giessener Studien zur Transportwirtschaft und Kommunikation
1
Gutachten / Sachverständigenrat für die Konzertierte Aktion im Gesundheitswesen
1
Journal of direct, data and digital marketing practice : the international journal of the Institute of Direct Marketing
1
Journal of financial services marketing : JFSM
1
Journal of regulatory economics
1
Journal of securities operations & custody
1
Markt-Management
1
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
1
Reihe Märkte, Branchen, Unternehmungen : MBU
1
Reihe Wirtschaftswissenschaft
1
Rozprawy i studia / Uniwersytet Szczeciński
1
Schriften des Instituts für Revisionswesen der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster
1
Schriftenreihe Volkswirtschaftliche Forschungsergebnisse
1
Schriftenreihe betriebswirtschaftliche Forschungsergebnisse
1
Schriftenreihe des Fachbereichs Wirtschaft der Hochschule Bremen
1
Schriftenreihe des Instituts für Kreditwirtschaft
1
Schriftenreihe zum Finanz-, Prüfungs- und Rechnungswesen
1
Springer-Gabler Research
1
Steuer, Wirtschaft und Recht : SWR
1
The TQM journal : the international review of organizational improvement
1
Veröffentlichungen der Forschungsstelle für Genossenschaftswesen an der Universität Hohenheim
1
Zeitschrift Führung + Organisation : ZfO
1
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Do vendors' service models maximise value for clients?
Stephenson, Andy
(
panelist
);
Bakpessi, Kudjoou
(
panelist
); …
- In:
Journal of securities operations & custody
11
(
2019
)
4
,
pp. 317-326
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012155977
Saved in:
2
The innovation imperative in healthcare : an interview and commentary
Mende, Martin
- In:
AMS review : official publication of the Academy of …
9
(
2019
)
1/2
,
pp. 121-131
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012113585
Saved in:
3
Management sozialer Dienstleistungsqualität : Grundlagen, Konzepte und Instrumente im Überblick
Gerull, Peter
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010375442
Saved in:
4
Dienstleistungsmanagement im Krankenhaus : Prozesse, Produktivität, Diversität
Bouncken, Ricarda B.
(
contributor
)
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009782194
Saved in:
5
Visualize and monitor shared services quality by a corporate dashboard : interview with Oliver Wolf
Wolf, Oliver
- In:
Finance bundling and finance transformation : shared …
,
(pp. 219-224)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010252983
Saved in:
6
Audit expectation-performance gap revisited : evidence from New Zealand and the United Kingdom. Part 1 ; the gap in New Zealand and the United Kingdom in 2008
Porter, Brenda Ann
;
Ó hÓgartaigh, Ciarán
; …
- In:
International journal of auditing : IJA
16
(
2012
)
2
,
pp. 101-129
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009575131
Saved in:
7
Audit expectation-performance gap revisited : evidence from New Zealand and the United Kingdom. Part 2 ; changes in the gap in New Zealand 1989 - 2008 and in the United Kingdom 199...
Porter, Brenda Ann
;
Ó hÓgartaigh, Ciarán
; …
- In:
International journal of auditing : IJA
16
(
2012
)
3
,
pp. 215-247
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009673691
Saved in:
8
Delighting customers of management education in India : a student perspective, part I
Sahney, Sangeeta
- In:
The TQM journal : the international review of …
23
(
2011
)
6
,
pp. 644-658
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009426880
Saved in:
9
Und sie bewegt sich doch : Entwicklungstendenzen in der Bundesverwaltung
Gratz, Wolfgang
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009238882
Saved in:
10
Mit Prozessmanagement Dienstleistungsqualität aufbauen und sichern
Stähli, Franz
;
Gysin, Marc
;
Frost, Jetta
- In:
Zeitschrift Führung + Organisation : ZfO
78
(
2009
)
6
,
pp. 290-293
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003905195
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1
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